在京东购物后 ， 有时需要联系京东的在线人工客服 ， 但是却始终无法联系到 ， 今天就来分享一下具体的联系方法 。
京东平台的客服主要分两类：
第一类：店铺供应商客服、商家客服
第二类：京东平台专员人工客服
咱们平时在京东平台购物 ， 一般联系到的是店铺供应商客服、商家客服 。因为这类客服 ， 只需要在商品页面点联系客服 ， 就会接入 。
这就导致常常联系不到京东人工专员 。
在这里 ， 主要分享一下如何联系京东人工专员 。
先看下如何用京东手机APP联系京东人工在线客服
首先 ， 打开京东手机APP ， 选择 右下角【我的】 ， 再选择【客户服务】

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客户服务
在【客户服务】界面 ， 有好多相关的服务 ， 比如
【退换/售后】：退换货维修等可以从这里查看
【价格保护】：如果商品降价 ， 保价期内可以从这里提交
【发票服务】：可以查看发票 。等其他服务

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客户服务
这里主要介绍联系人工专员客服 ， 在【客户服务】界面的最下边 ， 有
【电话客服】【在线客服】【服务进度】
我们点【在线客服】

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在线客服

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