糕点|排队7小时买网红糕点,值吗?( 二 )


【糕点|排队7小时买网红糕点,值吗?】在大众点评上搜索墨茉点心局,能看到大量打卡试吃、产品测评相关的笔记 。这类帖子主要分为两类,其中一类是美食测评博主,账号专门发布地方美食推广,粉丝量在1万到10万不等,他们会清晰地介绍每一款产品的口味、外观,附上多张清晰的产品和门店照片 。
《财经天下》周刊注意到,这类账号通常点赞量也比较高,排名靠前的笔记约500到1000点赞量不等 。评论者大多数是黏性较强的粉丝,具有很强的推广、导粉色彩 。在抖音、小红书上,这类推广笔记更是泛滥成灾 。
糕点|排队7小时买网红糕点,值吗?
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(图源:大众点评截图)
还有一类笔记,来自主动分享的消费者,不少人留言称“为了领赠品才来打卡” 。不过前一类笔记的点赞量、图片质量、文字数量比后者高得多,往往位于APP的推荐首页,这些真实的消费者笔记在平台上十分不起眼 。
无论这些消费笔记真实还是虚假,通过社交媒体内容种草,网红糕点的确成功向线下门店导入了流量 。多名排队的顾客告诉《财经天下》周刊,正是“看到网上无数人安利”,“都说好吃”,才想来尝尝到底什么味道 。
“我是刷小红书和抖音刷到墨茉点心局的,看了一些探店博主的试吃视频,感觉脆皮泡芙和彩虹爆浆麻薯颜值很高,拉丝盘挞也很吸引我 。而且大家都说,去长沙一定要吃墨茉点心局和茶颜悦色,好不容易来北京开店了,我就想买点 。”家住房山区的韩枫来西单大悦城要一个半小时,她透露,今天来大悦城,除了见朋友,还有一个重要目的是买墨茉家的点心 。
来逛街的杨蓉也表示,看到墨茉点心局排队人不多,决定买点 。“抖音狂推墨茉,我买了他家的团购券,很好奇到底多好吃 。我一直想吃草莓麻薯和糖葫芦麻薯,排队好几次都没买到,今天又缺货了 。”
在排队气氛和网红效应催化下,消费者的购买欲望和金额也大大提高了 。有些凑热闹的消费者,本来没有明确的购买目的,在排队的过程中才选好要买的产品,还有消费者觉得排队吃一次不容易,会多选几样产品,甚至报复性消费 。
《财经天下》周刊注意到,排队的顾客以年轻女性为主,多数消费者会买三样以上产品,以一份20元左右的价格估算,客单价能达到60元左右,已经接近墨茉点心局在长沙客单价的两倍 。还有消费者将有货的产品全部买了一遍 。
网红烘焙门店排队营销,并不是稀奇事 。2021年12月25日,韩国网红面包店B&C(BUTTERFUL & CREAMOROUS)在北京三里屯开业时,店门口也排起了长龙,甚至不得不因疫情管控闭店24小时整顿 。一位消费者当时向《财经天下》周刊表示,自己一眼就能看出,“队伍里都是黄牛,一个售价39元的火山牛角包,黄牛卖给我就要八九十块钱”,而一袋面包,“里面就一个牛角包,几盒小点心,黄牛卖我350元” 。

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