新生|美食编辑去米其林餐厅打工是什么体验?

今年我们尝试了很多新选题 , 比如去围观全国最大的海鲜市场 , 采访云南的咖啡庄园主 , 采访盒马的产品经理 , 目的是希望能展现更多食物背后「看不到的人」 。
做了多年的美食编辑 , 我一直都是坐在餐桌后接受餐厅服务 , 却从来没体会过服务的感受 。 于是 , 前几天我突发奇想 , 决定去米其林餐厅打个工!
当然 , 不是随便什么米其林餐厅都允许我进去打工的……我们找到了一家非常非常特殊的米其林餐厅??:
新生|美食编辑去米其林餐厅打工是什么体验?
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这澳门旅游学院(以下简称“澳旅院”), 在QS 世界大学排名榜“款待及休闲管理”学科中高居前列 , 排名是澳门第1位、亚洲第4及全球30位 。 (直接对标瑞士同类型的国际旅游酒店管理学院)
我要去的 , 就是澳旅院提供给部分专业学生的实习餐厅 。
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不少酒店管理学院都有自己的餐厅 , 主要是给学生练手用 , 但澳旅院的这家餐厅是正儿八经 对外营业的 , 并且自2009年起 , 就入选了《米其林指南》的必比登推荐 。 到2021年 , 还摘了个米其林绿星! (是目前全澳唯一一间绿星餐厅)
这家餐厅能吃到的特色“ 土生菜”也大有来头 , 澳旅院还因此成为了 国家级的非遗保护单位 , 具体怎么特别?我们后面说 。
新生|美食编辑去米其林餐厅打工是什么体验?
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做了近10年的美食编辑 , 我本来以为在餐厅打工这件事 , 基本属于“没见过猪肉也见过猪跑” , 但和一群大一新生一起实习了一天 , 我发现世界的参差竟是我 。 :)
例牌声明:这不是一篇招生广告 , 如需了解更详尽的校方资讯 , 请自行到官方渠道了解哦!
刚来就要正式上岗
万万没想到现实来得如此迅猛
澳旅院的餐厅 , 餐厅经理、部长、领班乃至水吧服务人员 , 多是 从业超过30年的专业人士 , 维持餐厅运营的同时 , 还全都兼任老师 , 负责亲身教授餐桌礼仪与服务流程 。
看起来最简单的楼面服务技能 , 在老师认真的讲解后 , 我表示自己已经学废了?? 。
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澳旅院的大一新生需要穿着制服 , 很讲究 。
就拉椅让座这么简单的动作 , 也不简单 。 例如观察客人的身高体形 , 要拉出恰好能让人横向位移入内的距离 , 同时迎上客人坐下的姿势 , 把椅子轻推向前 , 根据推力可能需要适当利用膝盖借力 。

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