当然,在功能趋同的同时,平台也在想办法保留自身的优势特点 。Pinterest的Idea Pins专注于教程或食谱制作,该平台上的热门搜索内容通常也是这些 。
其次,短视频平台也不断进行产品层面的更新,重在完善用户观看、社交和分享等方面的体验 。
新技术是平台不约而同的发力方向 。Facebook和Snap都提供工具,允许开发者为自己的应用系列打造AR(增强现实)体验和功能,TikTok也在测试名为“TikTok Effect Studio”的AR创意工具 。
在社交分享上,TikTok曾测试简历功能,旨在帮助用户制作视频简历进行投递,让公司直接面试感兴趣的候选人 。最新的动态在1月初,据报道,TikTok在测试一键转发功能,用户可通过名为“Repost”的按钮将视频分享给好友,扩大传播范围 。与Twitter不同,用户在此转发的视频不会在展示在个人主页,只会被直接推送到好友的“For You”推荐版块中 。
在移动端的完善之外,TikTok也尝试扩大在电视屏幕上的存在感,用户可以在亚马逊Fire TV、三星和LG智能电视等大屏中使用该软件,这优化了家庭电视观看的体验 。
有时候,为了吸引用户,平台还可能采取相对“激进”的策略 。例如,YouTube Shorts在测试一项新功能:若用户在退出应用前看过Shorts视频,那么当其回到程序时,会先看到Shorts页面,而非YouTube的主页 。这样做的目的很简单,就是希望用户可能会滚动屏幕,观看一些短视频,再在应用中做原本想做的事 。
另外,除了显性/直观用户体验的更新,平台在深层技术支持上也没有放下脚步 。
对Tiktok成功的讨论,始终绕不开的是对其强大的推荐算法 。《纽约时报》在最近的报道中援引公司的员工文件,披露了TikTok为了让用户继续观看和回访而考虑的主要目标:用户价值、长期用户价值、创作者价值和平台价值 。
文件还提到,“创作者变现”也是公司的目标之一,TikTok可能在一定程度上偏爱有利可图的视频,而不仅考虑娱乐性 。
三、短视频平台如何吸引创作者?各平台的拉新、促活与留存的重点和策略各不相同,但可以预见的是,在草莽生长、重金买量的早期阶段之后,内容始终会是平台发展的重中之重,这倚赖的正是大量的创作者 。
创作者能带来丰富、优质的内容,并且帮助吸引新用户、维护已有用户粘性和娱乐性 。2021年,越来越多的平台向独立内容创造者投入了高额的资金和资源 。
要吸引创作者,最直接的方式就是“砸钱”,即现金激励 。
海外较早有动作的大型平台之一是Snapchat 。2020年,该公司宣布将每日向短视频创作者发放100万美元奖金,这让每天在Spotlight上发短视频的创作者数量创下历史新高 。
不过,在拥有稳定的内容流后,金钱刺激也可能减缓 。2021年年中,Snapchat将奖励削减为每月支付数百万美元,公司首席执行官Evan Spiegel如此评价此前过于草莽的激励方式,“它支付了太多‘搬运内容’” 。
事实上,在布局短视频的过程中,YouTube、Instagram中存在很多TikTok搬运视频,而平台用现金去激励创作者,在一定程度上就是为了得到高质量和独特的内容,因此大多的激励项目都会对内容的原创性做出要求 。
2021年5月,创作者生态较为成熟的YouTube也宣布创建Shorts Fund基金,要在1年内提供1亿美元的创作者奖励 。要获得奖金,创作者必须制作原创内容,单个奖金根据观看人数和短片的参与度等因素决定,在100美元到1万美元不等 。
文章插图
图片来源:YouTube
相似的,在2020投入2亿美元创建Creator Fund的基础上,Meta又在2021年7月宣布投入10亿美元,为Facebook和Instagram吸引内容创作者 。11月,Instagram宣布了Reels Surprise奖金计划,每周奖励150名美国创作者最高1万美元,鼓励其制作“鼓舞人心、有趣”的短视频 。
Instagram的负责人Adam Mosseri表示,平台将在视频领域“加倍投入”,2022年将重点放在Reels上 。“我们将不得不重新思考Instagram是什么,因为世界正在迅速变化,我们也必须随之改变 。”
邀请明星、网红入驻也依旧是争取创作者、吸引用户的重点方式 。2021年,Snapchat在针对年轻用户群推出的原创新节目中,就邀请了在TikTok上成名的数码网红Megan Thee Stallion和D’amelio Sisters参与 。
此外,各个平台也在不断完善创作者服务计划,重在从增加货币化途径(如打赏)、广告收入(如与品牌方建立联系)等方向上帮助创作者实现商业化,以此吸引创作者,也增加自身营收 。
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