随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，“互联网+”加速与产业融合，不断催生新产业新模式新业态，正在成为推动旅游业转型升级、高质量发展的重要驱动力，旅游业数字化转型发展趋势正在加速。随着人工智能、5G、互联网、大数据、区块链等新技术在文旅产业的应用进一步拓展，各类文旅市场主体纷纷上线上云，创造出一系列“云旅游”“云展览”“云赏艺”“云公教”“云文创”等新业态、新产品、新服务，成为推动文旅产业改革创新的重要突破口。

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文旅行业开启数字文旅新时代
数字技术革命改变了全球文旅产业消费模式。最早有关信息和通信技术在旅游行业中的应用，出现了旅游电子商务概念，随之演变成为智慧旅游，至今仍是旅游行业高频词。进入21世纪，数字化为文旅产业转型注入了新动力。在新一代互联网技术和科技赋能环境下，文旅行业市场主体层出不穷，商业模式持续创新，跨界整合释放企业活力，通过数字运用和业态创新，文旅生态系统结构发生了很大变革。
大数据、智能化、5G等新型信息技术的出现标志着人类社会正在进入以数字化生产为依托、以万物智联为目标的全新历史阶段。在此大背景下，文旅行业也迎来新的发展机遇：首先，高质量发展的时代导向为文旅行业提供创新、高效发展的新动能；其次，双循环的时代背景为文旅行业挖掘本土元素、本土文化提出新需求；第三，数字强国的战略目标为文旅行业提供数字化应用场景，沉浸式、体验型和场景化成为文旅消费的新趋势；第四，“两个一百年”的时代使命助力文旅行业成为满足人民幸福、美好生活的新手段；最后，常态化疫情防控的特殊要求催生云旅游、云展览、直播、带货等新业态。
实际上，数字文旅是一种以文旅消费需求为中心，以互联网为载体，将数字技术和信息通信技术应用于文旅产业各个环节的新产业形态，其本质是将数字技术与文旅产业进行深度融合，实现新一代沉浸式、体验型文化旅游消费。文化和旅游部鼓励“文化旅游等传统文化产业进行数字化转型升级”，标志着旅游业进入数字文旅新时代。“十四五”规划纲要中提出要重点建设数字化应用场景，再次明确了数字文旅创新发展的战略定位。

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数字文旅商业模式创新
2020年7月，国家发展改革委等13部门发布《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》，鼓励文旅产品智能化升级和商业模式创新。数字文旅企业勇立潮头，激发市场创新动力，引导居民线上文旅消费，积极探索新商业模式。

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