搜索指数：各类型酒店品牌搜索指数来看，在百度、搜狗、360趋势等主流引擎上，峰值均出现在国际高端酒店和精品酒店，谷值出现在客栈民宿和平价酒店，潜在客群关注中高端走向明显。潜在客群主要集中于华东华南两大区域，其中广东省客群搜索频率最高，其次是北京、江苏、浙江、四川、山东等地。城市则集中在北京、上海、成都、广州、深圳，潜在客群主体为中青年。
媒体指数：媒体重点关注酒店财报发布、集团合作、资本事件、跨界合作、产品打造、品牌签约、新品牌推出、产品促销等。迈点、搜狐旅游、腾讯旅游、网易旅游、新浪旅游、快资讯、东方财富网、凤凰旅游、澎湃新闻、美通社等是旅游住宿业媒体宣传最集中的几大平台，占全行业媒体的43.30%。
运营指数：酒店类型品牌微博运营状况显示，非标住宿在微博运营的表现低于其他三个板块，中档酒店和经济连锁酒店的微博运营处于中游水平，且较为贴近。高端酒店处于高位，尤其是国际高端酒店品牌，是表现最好的一个类型。微信作为当下消费者日常使用频度更高、自媒体力量更为聚集的一大工具，酒店品牌在热门事件被动影响下呈现出明显波动。客栈民宿与经济连锁酒店品牌的微信运营表现接近。在微信自媒体阵营当中受欢迎程度最高的是中高端酒店，显著高于经济连锁酒店和客栈民宿以及短租公寓。其中，万豪、洲际、锦江集团微信运营为前三甲，TOP集团仍然以国际酒店集团为主。
点评指数：消费端包括群体的细分化、体验丰富化、品质、渠道、价格均成为消费者选择旅游住宿的考虑因素。目前酒店品牌较多通过价格分层创立高中低档不同的品牌类型，应该仔细深究和切实吻合目标人群的消费特点、消费表现和消费趋向。应在自有预订渠道和会员体系，加深与客群的长期联系，提升其网络口碑和客群满意度。
高端酒店：中国作为最具成长力和增长机会的市场，国内外酒店品牌市场竞争态势愈加激烈。
供给数量：在过去的十年里，有近1000家高端连锁酒店开业，相当于2011年前所有高端酒店客房供应量的3倍。

文章插图

国际高端：中国区市场业绩现占比持续提升，与中国市场竞争主体的竞合关系亦走向复杂化。
国内高端：标准看齐、修炼内功不遗余力，在市场和业务拓展呈现出更强的灵活性和自主性。
中档酒店：消费升级趋势下，兼具服务和特色的中档酒店一度火热，通过产品细化追求高溢价。
供给数量：2020疫情后，中档酒店因其在不确定性的市场环境下抗风险性较弱，所受冲击最大，在历史五年中增长率降幅最大。全服务中档：早前以国际集团为主的全服务中档酒店品牌渐渐丧失领先地位、拓展速度放缓。有限服务中档：以国内集团为主的有限服务中档酒店品牌层出不穷、全面开花。

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