张家界大峡谷景区何以逆势发展？王伟国对新旅界透露 ， 疫情这三年景区没有停下投资步伐 ， 景区独资或与第三方联合成立合资公司 ， 强强联合先后增加蹦极、飞拉达、高空滑索、攀岩、爱享飞VR、一线天滑道、寻宝电梯、雕塑电梯、彩虹湖游船等二消项目 。
此外 ， 该景区不但未减员 ， 还为员工调高工资；业绩停摆期间完成职业经理人管理制度实施准备 ， 引进有实力的专业管理人才和营销策划人才 ， 梳理挖掘景区资源策划的全新产品体系 ， 建立景区宣传矩阵 ， 调整完善广告系统等等 。 至今 ， 张家界大峡谷在景区运营创收商业模式上已经踏出第一步 ， 景区二次消费项目收入占总收入比重由2019年10%提升至2021年的20% ， 2022年目前更是占到总收入的30% 。

张家界十里画廊 （图源：摄图网）
免门票只能是短期促销行为？
实际上 ， 张家界大峡谷景区在免门票上的成功在众多观光型景区只是个案 。 王伟国分析 ， “从产品构成看 ， 目前绝大多数景区都无法实行免门票 ， 大峡谷景区是因为近年成功开发十余项二消项目才有免门票的底气和实力 。 ”
川西资深景区操盘手曹勇亦表示 ， 中小景区受限于资金、市场的影响 ， 想提升产品的确很困难 ， 只能靠门票 ， 以致陷入死循环；而像九寨沟、黄山、故宫、长城等头部景区天生供应资源型产品 ， 发展二消会受到林业、国土、环保、文保等政策影响 ， 更多可能是输出管理 ， 比如黄山旅游在其他地方的投资、托管 ， 故宫的文创开发等 ， 但这类景区仍然引领观光游市场 ， 一旦形势好转 ， 仍会火爆 。

故宫 （图源：摄图网）
事实上 ， 对大多数景区而言 ， 门票及客运索道仍然是大部分景区经营收入的主要来源 。 数据显示 ， 峨眉山A（000888.SZ）2021年客运索道和门票收入分别占比35.72%、25.07%；就连市场化的海昌海洋公园（02255.HK）也不例外 ， 2021年度海昌门票收入占比达63% 。
尽管自2017年来 ， 国家发改委连续发文推动景区门票降价 ， 去年7月又发通知再次表明将不断完善门票价格形成机制 ， 着力规范景区价格行为 ， 切实落实门票价格减免政策 。
但景区门票是我国现阶段的必然现象 ， 中山大学地理科学与规划学院教授彭华曾指出 ， “本来国有景区 ， 包括国家级风景区、自然保护区等 ， 国家财政应负担景区的基本开支 ， 但是目前国家支付不了这部分费用；此外资源权属颇为复杂 ， 目前大部分风景名胜区和自然保护区等自然类公园都是属地管理 ， 景区要养着工作人员 ， 得有保护和开发经费 ， 而这些只能从门票收入中获得 。 ”

长城 （图源：摄图网）

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