泾源|旅游 | 研判趋势，提升能力为“十四五”入境旅游发展蓄力待发( 四 ) 银行

培训班的举办得到了各地方各单位的热烈反响，共吸引来自30个省（自治区、直辖市）和部分重点旅游城市的文化和旅游行政部门、企业和机构代表共计107人，成为国际局和文干院近期举办的最大规模的培训活动之一。在培训学员分布上，不仅有来自各地文化和旅游行政部门的人员，还有各地旅游推广营销机构、入境旅游企业、文化机构的代表，充分体现了“服务行业，服务基层”的宗旨。
在学员名额分配上，在做好疫情防控工作、控制总人数的情况下，考虑到西部地区对培养人才的迫切需求和部分省份发展入境旅游的迫切愿望，对西藏、青海、广西、陕西、北京、山东等地给予特别倾斜，尽可能满足各地需求。此外，国际局还将中外文化交流中心、中国旅游集团旅行服务有限公司、中青旅国际旅游有限公司、北京市海外文化交流中心、部分地方省级旅游推广营销中心等单位纳入培训对象范围，以期尽可能地满足各地对人才培养的需求。

效果检验工作实绩，激发工作动力
学员反馈是培训效果的直接体现，更是总结经验，改进下一步工作的依据，此次培训尤其注重学员反馈。国际局在培训班策划阶段便精心设计了问卷调查表，对课程内容进行调研，收集建议意见。培训结束后再次对培训内容、师资水平、组织管理、服务保重等进行全面的问卷调查并分析反馈情况。
培训前各地报名踊跃，纷纷表示培训举办得十分及时，希望增加名额。培训过程中学员们全程认真投入，在教学日程密度高、夜间安排晚课的情况下，仍能在课堂上保持饱满的精神状态。每堂课后，授课专家身边都会围拢一大批“粉丝” ，就相关专业问题进行请教和探讨。课堂间隙，不断有学员向工作人员反馈这次培训“切中要害”“很解渴”“感到意犹未尽”“获益匪浅” 。培训结束后，问卷调查统计显示，学员对授课内容的满意度达到85％以上，对组织管理工作的满意度达到90％以上，有多堂专题教学的学员满意度达到100％。学员在意见反馈中纷纷表示：“课程设置内容丰富，贴近文旅工作实际，针对性强、实用性高、师资强，所讲的内容都是老师们工作实践经验的总结提炼，视野开阔、思维新颖，具有很强的引领性”“组织严谨、服务贴心”“现场教学安排与培训主题契合度高，体现出了品牌化、创意化，突出了体验性，对开拓工作思路、改进工作方法大有裨益” 。总体来说，学员们普遍认为此次培训班内容丰富、形式多样，既把握大势有高度，又贴近市场接地气，通过培训学员们开阔了视野、更新了理念、丰富了知识、启迪了思路，同时更为重要的是坚定了后疫情时代的旅游发展信心。

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