石林|曾被看好的“医疗旅游”,疫情之下如何觅得新机?

石林|曾被看好的“医疗旅游”,疫情之下如何觅得新机?

跨境推动资源的流动 , 医疗也不例外 。 医疗旅游的诞生 , 就是对这一事实的佐证 。 早在2013年 , 国务院便发布《关于促进健康服务业发展的若干意见》提出“鼓励有条件的地区面向国际、国内市场发展养生、体育和医疗健康旅游” , 进一步推动医疗旅游的发展 , 并从侧面肯定了医疗旅游对于经济及社会的价值 。
随着中国整体消费水平的提升 , 国内居民远赴海外寻求高端医疗服务的需求持续上涨 , 医疗旅游市场发展势头随之走高 。 美国市场咨询公司Transparency Market Research研究报告称 , 2019年全球医疗旅游市场规模将由目前的100亿美元升至300亿美元 , 呈现17.9%的复合年均增长率 。不过 , 全球新冠肺炎对于医疗旅游行业发展带来的阻力也是显而易见的 。 疫情之下 , 整个行业增速放缓 。 医疗旅游如何才能真正发挥价值 , 并走出疫情的影响?
近日动脉网与MHTC(Malaysia Healthcare Travel Council , 马来西亚医疗旅游理事会) CEO Mohd Daud Mohd Arif进行了一次访谈 。 Mohd Daud Mohd Arif对马来西亚医疗旅游的发展模式进行了相关介绍 , 并对医疗旅游发展提出了他的展望 , 为医疗旅游行业发展提供了诸多有价值的参考意见 。
接下来 , 动脉网将结合与Mohd Daud Mohd Arif的谈话对马来西亚医疗旅游项目进行解析 , 并以MHTC针对疫情所提出的应对措施为切入点 , 找寻后疫情时代医疗旅游发展的可借鉴之道 。
围绕六个维度建设医疗旅游项目
通常情况下 , 评估与理解一个医疗旅游项目可以从价格、项目、距离、服务体验、语言沟通 , 以及医疗水平六个方面入手 。
在价格层面 , 马来西亚卫生部对马来西亚医疗项目的最高收费标准进行了规定 , 从政策端入手确保医疗服务价格的合理性 , 以此减少费用对于就医者的限制 , 保证有足够多的就医者前往马来西亚接受医疗服务 。
Mohd Daud Mohd Arif向动脉网分享了2020年马来西亚医疗医疗价格相关数据 , 数据显示在马来西亚将医疗服务价格控制在较低水平的情况下 , 于马来西亚接受医疗服务就医者可节省60%到80%的费用 。

来源:《Patients Beyond Borders》 , 2020年
政策的支持为马来西亚医疗旅游的发展带来了优势 。 不过 , Mohd Daud Mohd Arif向动脉网表示 , 除医疗服务价格外 , 马来西亚还注重其他相关项目的发展 。 其中包括马来西亚的旅游景点、能够满足亚洲乃至全球就医者语言习惯的多语言医疗系统、医疗服务水平 , 以及核心医疗项目等 。 另一方面 , 马来西亚还通过不断调整其服务定位和战略方向 , 推动当地医疗行业发展 。 并以此提高马来西亚医疗旅游项目对外界的吸引力 。

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