酒旅业|高管离职、独董逃亡、员工流失,2022年酒旅业人力资源危局何解?|2021酒旅底色⑥( 四 )


2、人才年轻化将全面改变酒店经营管理思维
随着年轻人逐渐成为消费市场的主体,旅游市场逐渐趋于年轻化,“得年轻人得天下”已经成为酒旅行业的共识。
最佳东方数据显示,酒店业人才年轻化趋势明显,90后成为中坚力量。酒店业人才从70后到00后之间呈现标准正态分布,以80后-90后年龄段为主,占比81.52%,90后、95后人才占比分别为25.72%和30.30%,70后、80后人才已经逐渐步入“长尾”区间,总计占比不足40%,而90后、95后人才占比高达56%,已经成为酒店业中坚力量。
酒旅业|高管离职、独董逃亡、员工流失,2022年酒旅业人力资源危局何解?|2021酒旅底色⑥
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酒旅业|高管离职、独董逃亡、员工流失,2022年酒旅业人力资源危局何解?|2021酒旅底色⑥】消费升级新趋势下,消费市场中的用户群体、行为方式、喜爱偏好都在不断变化,人才年轻化将全面改变酒店经营管理思维,因为年轻一代有着不同于前辈的新视野、新思维,他们更了解年轻一代主力消费群体的消费价值观和消费偏好。酒店人才年轻化,既是酒店拥抱年轻消费者的体现,也是酒店经营者顺应趋势的思想转变,这些年轻一代将成为推动行业发展的新生力量。
3、职业教育或将成为重要劳务输入来源
近日,《职业教育法(修订草案二次审议稿)征求意见》的对外公示。它背后释放的信息是,随着职业教育的进一步深化和改革,或许未来更多“专才”将会成为酒旅业的重要人力资源来源之一。
从长远来看,《“十四五”文化和旅游发展规划指导意见》提出,要加强旅游人才队伍建设,贯彻尊重知识、尊重人才、尊重创造、尊重技术、尊重服务的思想,提高旅游人才的服务水平和能力,激发旅游人才创新活力。这对酒旅业和酒旅人有了全新的要求,帮助酒旅业用工市场正本清源。
在消费升级、移动互联网、共享经济等大潮涌起的剧变时代,酒旅行业人才体系建设的全面革新势在必行。除了传统的基层服务员工,现如今,酒店行业在线营销转型的需要也催生对新营销人才的需求。
此外,随着数字化在酒旅业的广泛应用,高等教育院校的酒店管理专业也在进行数字化升级,以此来对接酒店数字化转型发展的新趋势,缓解酒店行业目前面临的“适应信息化、数字化和智能化发展要求的技能人才”的问题。
未来酒旅业在人力资源规划时,不仅要加强形势研判,抓住机遇,还要兼顾多种渠道多种类型人才,“百花齐放”。
4、变革薪酬发展
随着酒店行业的不断纵深发展,现代人力资源管理的相关观念也逐渐深入酒店行业中,与此同时,这也给传统的酒店管理模式带来了巨大的冲击和挑战。

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