程艺龙|同程艺龙“功守道”:五环外的长尾苏醒与柔性赋能( 三 )
好的产品力,同样需要及时地触达用户。与腾讯生态保持良好互动的同程艺龙,在7月与腾讯再续战略合作一事正式“落锤”,续签合作协议。同程艺龙有望借助微信流量,进一步渗透下沉市场并快速建立品牌认知,进而切实分享产业成长红利。
华为快服务智慧平台同样与同程艺龙达成战略合作,绑定账号后,即可同步同程艺龙基于App、微信小程序、快应用的火车票等全出行场景订单,随时掌握订单动态。
可以说,同程艺龙正在对交运酒旅整个产业链进行赋能,这种赋能并非一种刚性的介入,而是以一种“上善若水,水不争而利万物”的态度,更好地与各个场景形成良性交互。
简而言之,同程艺龙通过对产业链的柔性赋能和全场景服务布局,让产品力蔓延到供应链各个环节、让服务力如影随形地触达用户需求,找到产业和用户之间的最优解。
年轻战场
除了产品与场景,同程艺龙在OTA热衷的直播、内容等领域外,开辟了一条更年轻的战场。开盲盒和剧本杀是当下年轻人流行的生活方式,而同程艺龙将这些“平移”到了文旅行业。
今年3—5月,同程旅行一共进行了5期机票盲盒活动。4月3日,同程旅行微信指数日环比日常均值提升约4500%,累计数千万人参与抢购,抖音相关话题播放量达7.6亿,成为今年旅游行业首个现象级爆款。
机票盲盒具有抽奖的未知感和刺激感,一旦中了就变成“说走就走”的冒险,且天然具有社交分享属性,这些元素都正切中了年轻人的心理喜好。据同程旅行数据显示,机票盲盒的消费者中,18-35岁用户占比超过94.8%,00后占比达24%。
此外,同程旅行联合推理大师、滕王阁景区,共同推出《宴游飞阁》原创剧本杀,同时启动线下滕王阁景区实景体验内测招募,将大型古装沉浸式娱乐体验落地景区,同样成为业内效仿的现象级策划。
“当代年轻人与互联网生活形影不离,然而随着用户消费升级,线上互动无法给用户带去身临其境的、沉浸式体验。越来越多的年轻人关注线下社交及体验,有代入感的沉浸式体验成为新的市场消费趋势。”同程旅行出行市场中心负责人施乐表示。
这是同程艺龙的长远谋局和独到眼光——当同业在争夺一二线消费者时,同程艺龙将目光瞄向了下沉市场;而当大家被下沉市场所吸引,同程艺龙则在即将成长起来、成为消费主力的互联网新一代中积蓄品牌势能。
价值反哺
同程艺龙的战略谋局与商业韧性,正在为OTA行业引领新的革新风向。从同程艺龙的成长路径可以看出,这是一家重视长期主义的企业,只有在穿越经济变局之际,才能感受到他深藏于冰山之下的深厚根基。
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