莫干山|推出3年了，“一部手机游云南”现状如何( 三 ) 美食|浙江省|滑索

这次云南利用一个互联网项目来打通全省旅游资源的阻隔，进行旅游管理的统一和旅游市场的规范，最终形成全省旅游资源的聚合，也就是说，以一个APP为抓手，整顿了整个云南旅游市场，还是令我很惊艳的。（by网民“@唐朝”）
不论是智慧旅游、全域旅游、乡村旅游、休闲旅游等等一系列的近些年的大小概念在不断的变化和进步，但是旅游的主体其实并不是互联网，旅游的主体说大一点就是需求侧（游客）和供给侧（旅游设施和配套），只能说一部手机游云南项目只是为旅游供给侧改革撕开了一个小小的口子，相关人员还是应该沉下心来全心全意的打造并发挥自身所长，再借助其他第三方优秀资源发挥当地最大特色，来真正打造全国性的全域旅游、智慧旅游示范区。同样的，这也是对游客负责任的表现。（by网民“@张阿三”）
“游云南”为了改善一直被人诟病的云南“黑导游”、“黑旅行社”问题，还增加了查询、评价旅行社、导游的功能，其中的 “一键投诉”让游客可通过“在线投诉”、“语音投诉”和“电话投诉”在24小时内得到处理结果。据公开资料， “游云南”上线后，云南省在2018年受理旅游投诉的数量同比下降53% 。（by环球旅讯）
在游客端，通过查阅“游云南”APP评论区发言、收集各类相关报道后的留言后发现，大部分游客给予了肯定评价。（by自媒体号“劲旅君”）
质疑：
2018年7月，笔名为“第五乐章Life”的自媒体人发表了一篇题为《一部手机游云南，注定失败，只能涅槃》的文章，从目的地、直播、精品线路等11个方面指出“一部手机游云南”存在的设计思路不清、产品定位不清、交互逻辑不清、优势劣势不清等问题。（by自媒体“第五乐章Life”）
初衷很棒，但是触手伸的太长了，最好工具属性，如旅游投诉，导览就可以了。但是却跑去做什么门票，酒店，商城。关键是还利用行政手段不公平竞争，破坏市场。（by知乎匿名用户）
有网友表示， “游云南”APP首页的介绍不是以目的地为主，而是以州市、辖区为主，想了解香格里拉情况，还需要知道香格里拉属于哪个州市、辖区。（by环球旅讯）
2019年，记者在登陆“游云南”App体验时发现，在酒店预订版块，个别酒店出现提交订单失败的情况。在其他平台搜索同款酒店发现，价格不仅明显低于“游云南”App ，预订流程也顺利通过。（by凤凰网）

成绩不讲跑不了
问题不说不得了
“一部手机游云南”存在问题
第一，资源整合能力不足
对线上线下资源整合不足。对于线下资源，六大旅游要素产业链尚未形成系统体系，平台中资源要素的供给不够多样化，如吃住行价位单一、网红景区未上线直播、部分景区无法预约等，难以满足不同游客的消费层次和体验需求。

莫干山|推出3年了，“一部手机游云南”现状如何( 三 )

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