莫干山|推出3年了，“一部手机游云南”现状如何美食|浙江省|滑索

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如果要评选近些年
旅游业受争议的项目
“一部手机游云南”定榜上有名
这个政府挂帅、腾讯支持
的合作项目
诞生于云南旅游业
被口诛笔伐的低谷时刻
成长于行业上下
的一片质疑与不解之声
经历数次迭代

从2018年“游云南”APP正式上线
到2021年上新5.0版本
面世已整整三年
作为“游云南”模式开创者
自诞生以来
就获得了大量关注
支持、质疑声不绝于耳
资源整合不足
系统功能不够完善
用户体验差粘性不足
软件使用率低
诸多问题
始终伴随着这款APP
3年来“游云南”给云南带来了什么
成为社会各界关注话题
“游云南”到底是什么？
智慧旅游，也被称为智能旅游。是一种充分运用物联网、大数据、云计算、通信传输技术、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术，借助便携的终端上网设备，服务于游客旅游全过程的全新的旅游形态。
为进一步推进旅游革命和促进旅游业转型升级，云南省政府运用智慧旅游理念，与腾讯公司联合打造了“游云南”APP 智慧旅游产品。力图全面整合资源，服务于游客旅游全过程，并为政府提供旅游决策参考和监管服务平台。
中国旅游报等公开报道显示， “一部手机游云南”是一个助推云南文化和旅游新生态构建的全域智慧旅游平台，已初步建成一中心两平台。
一个中心
旅游大数据中心。就是把云南旅游业在纵向（从省到地市各级旅游同业及异业关联机构）和横向（所有旅游相关业务）的数据孤岛尽数打通，形成一个省内旅游大数据流通无障的闭环。
两个平台
游客端综合服务平台
面向C端，展现形式以APP/小程序/公众号为主。这个平台扮演最重要的角色是“线上版的云南旅游政务服务大厅” 。游客在云南旅途中遭遇的任何事情，都可以在上面寻求官方协助。
政府端综合服务平台
面向G端，包括投诉、退货、市场监管、数据可视化、产业运行监测、商家诚信等系统。就是把整个云南的旅游管理体系从线下转到了线上，打通各部门间的信息资源，打通产业链上下游链接渠道，实现数字资源共享。
“一部手机游云南”首要任务
是提升政府治理效率

莫干山|推出3年了，“一部手机游云南”现状如何

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