沙发|没有人能空着手走出宜家顾客|餐厅|场景|家具城|小米

采写 | 南都周刊采访人员燕玉涵
很难想象，有什么家具城可以每天爆满、人头涌动。但是，如果这个是宜家呢？似乎又变得合理起来。
每逢假期，这里人山人海，客流量与旅游景区有得一拼。

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以佛山宜家为例，它俨然成为千灯湖片区的地标之一。开业五年，访客量达到了上千万人次。
如今，逛宜家已经不只是老少皆宜的合家欢活动，当你打开社交媒体，看到各种美食美物和拍照攻略时，就会发现，逛宜家、迪卡侬等商超正在逐渐成为当代年轻人休闲娱乐的一种生活方式。这是个有充满魔力的地方，这里的沙发长满了懒散的人们，这里的室内场景数量之多，供你发挥拍摄创意，这里的冰淇淋也是一绝。
只是，你还记得你来的目的吗？
与美好生活有关？
还记得早年间，宜家最初被追捧的是它标志性的北欧设计风格，自然木色的家具、极简的线条设计、纯色布艺沙发等都是北欧风的主要元素，甚至一度诞生了“宜家风”这种家装风格。

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在家具展示区，每走几步，你就可以看到一个又一个经过精心布置的家居空间。经过这里的人总会忍不住停下脚步，摆弄一下桌上的摆件，试坐一下沙发，开始幻想用同款装点自家——每一个细节都不愿放过，连同款布艺靠垫和床头柜上的淡蓝色花瓶也要照搬进家里。
宜家的物品种类齐全、价格大多亲民，商品还具有一定设计感，这让宜家成为很多年轻人租房后打卡的第一个站点。
随着脑海中慢慢勾勒出一幅美好的生活图景，有那么一个瞬间，眼前的场景让你忘记了生活中的繁杂琐事，感到解压和治愈。这种美好的体验过程通常让人印象深刻，也许会成为下次光顾的铺垫。
这跟运动大卖场迪卡侬给消费者带来的体验十分相似。如果说宜家是每个人的客厅、卧室和书房，那么，迪卡侬就是每个人的健身房、运动场和野营地。

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在宜家，你总能看到沙发和床上长满了人，每个家居空间里都有消费者在以各种方式体验“家”的感觉；而在迪卡侬，随处可见的是人们在卖场内体验各种运动健身和户外活动场景。
逛宜家和迪卡侬相似的地方就在于，人们在这里除了购买商品的消费行为以外，还会额外获得一种类似在游乐园游玩的感觉。
顾客与商品之间不再只是看一看、买不买的关系，更多的则是互动和体验，这种深度体验式营销也使消费体验里增加了更多有趣、好玩的成分。

沙发|没有人能空着手走出宜家

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