所以 ， 以貌取人 ， 欺骗旅客 ， 甚至谋财害命 ， 都是常有的事 ， 在《浦城道店蝇》中 ， 有一句话：“严州人送一条绸缎 ， 房安泊几天 ， 我就喝得酩酊大醉 ， 中用刀砍了一刀 ， 客就死了 。 ”
今天酒店行业要吸取不良经验 ， 规范酒店从业人员的行为 ， 营造一个良好的旅游环境 ， 同时也能树立自己的品牌形象 。
结语现代社会的生活水准不断提升 ， 饭店在提供基本的住宿的同时 ， 也在不断提升服务品质 。

宋朝私人酒店的竞争压力比现在私人酒店要大得多 ， 如果不能在硬体上超过政府的支持 ， 就只有提升自己的服务水准 。
所以宋朝的私家饭店特别重视客人的感觉 ， 从宋朝开始 ， “以客为本”的思想就渗透到了商务生活之中 ， 并没有被时代所淘汰 。

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