携程|出境游 OTA行业最大变数?( 三 )


不管是同程艺龙深耕下沉市场、美团发展高频低价,还是抖音山竹运营内容,在后疫情时代的“特殊性”之下,OTA企业的发展反而不断被拓宽边界,行业新进入者得以凭借自己的特殊优势,实现“后发先制”。
再回到海外业务,对于所有OTA企业来说,时间的不确定性是最大的变量。
海外旅游已经停摆了两年,有消息称明年三月之后或许会有序放开,当然,这还得看今年年底全国控制得如何,以及国内有序开放的国家的实际情况如何。
即便有序开放,在可预见的情况下,商贸往来肯定是第一优先级,旅游的优先级必定得往后排。
这种持续性的低迷,对于老牌领头羊来说,确实是一个巨大的灾难:
首先,原有合作只能推倒重来。已经断联两年,不少酒店可能直接消失了,OTA在海外的协议合作必然需要重新签订。跟谁签,怎么签,中间的学问就很大了。
最重要的是,原有的消费人群也只能重新培养。比如原先热衷于出国蜜月、散心、说走就走的年轻一代,在这几年中已经被疫情这只黑天鹅教育了,那么如何在新的消费人群中培养出同样的消费习惯,达到“买房不如旅游”的消费教育呢?
OTA企业必须更快、更紧地抓住年轻人。
换句话说,谁能在国内市场中沉淀更多年轻用户,谁才能够在出境游解封之日抓住更多高价值人群。
垄断规模难形成,对传统巨头冲击更大我们可以设想一下,一旦海外开放,对整个行业都是久旱逢甘霖的状态,在同一起跑线上的各企业,该如何抢跑?或许在眼下就需要盘算调整了:
首当其冲的问题是,原先的独家协议还行不行得通。
在疫情之前,客源多,有些平台搞独家协议,海外商家也接受,毕竟盘子还是很大,总能吃到肉。
但是在开放之初,甚至开放后的相当长一段时间内,客户必然不如预期。在这种情形之下,活下去才是第一生存要义。很显然,商家未必再愿意和平台签独家约,而是希望尽可能扩大客源。
但站在OTA企业的立场上,独家签约才能快速站稳市场,这是一定要打下来的第一战。
唯有财帛动人心。
如此一来,公司的现金流也必将承压,会对利润率形成巨大的吞噬效应。像携程这种原本在海外有巨大优势的头部企业,则需要花更多的钱去签订协议和合作(类比一下音乐APP),这也意味着新的一轮烧钱大战即将开启,这对投资人来说绝对不是什么好消息。
当然,携程之流也可以选择弃车保帅,不参与这种竞逐,那么这又将放任后发者追赶,OTA的格局将更紧张更扑朔迷离。
那么,从长远来看呢?
其实,在线旅游这个行业本身就是一个不能看“长远”的行业。从1999年艺龙、携程成立,到2003年之后各大OTA企业争相冒头,再到2009年至2017年这一段行业争抢地盘、僵持、合并的大混战,有谁会料到这般你方唱罢我登场呢?

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