分析凡客诚品现状 凡客达人的运作模式

凡客达人行业的寒冬
凡客开始于2007年的夏天 。那年7月,陈年、雷军等3人用700万元启动凡客诚品,之后的三年,销售额税后分别为1.18亿元、2.98亿元和12亿元,后两年分别同比增长了153%和303%,这样的成长速度换在传统行业是天方夜谭 。
若按陈年的原定计划,2011年5月底,凡客将提前一年前往美国首次公开招股,融资10亿美元 。一旦成功,这将是彼时亚洲企业在美国股市进行的规模最大IPO 。
然而,时运不济 。2011年的电商行业大势实在是太衰了,资本市场萎靡,广告费拖欠,年初的销售预期纷纷泡影 。
2011年11月21日,凡客并未如期提交其IPO申请文件——电商圈备受期待的凡客IPO就此宣告中断,对凡客模式乃至经营状况的质疑与猜测扑面而来 。
42岁的陈年一改往日沉默,频频在社交媒体上表达自己的不满和气愤 。

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最初的陈年
陈年是山西闻喜县人,笑起来小眼睛会眯成一条线,有点功夫熊猫的感觉 。这个人的童年如果弗洛伊德还在世,或许也会产生关注的兴趣 。因为他的梦不管是什么,最后总会结束于老家的那个土窑院子 。
2012年时,陈年最常做的梦,是他看到自己三哥哥从房顶下来,自己帮着他去打架 。
2007年创办凡客之前,陈年卖过药材、倒过钢材、卖过书、卖过衣服,体验过不同的人生 。但是有一点很笃定,他想在过去三十多年的历史变动中,寻找一个关于个体自身的答案 。
他最喜欢看《邓小平年谱》 。作为一名1988年上大学的学生,他认为他们这一代人的价值观总是在“唰唰唰”地剥落与重建 。陈年也曾经为身份焦虑,居住在北京圆明园附近的民房,每天担心遇上查暂住证的人 。他想从过去的政策变迁中寻找蛛丝马迹,并由此找到当初的自己 。
陈年做过采访人员,当过《书评周刊》的主编,也一度把读书写作当成头等大事 。至今,他的骨子里还是一个读书人 。1996年,他写了一篇《解构余华》,然后去找余华寻求指点 。余华比陈年大9岁 。他对陈年说,“你的语感很好,在这个前提下最好能够做到最简洁的表达 。”
陈年一直记得,余华当时跟自己讲《许三观卖血记》的故事 。他让陈年意识到如何准确地、精准地把情感包含在极简的叙述背后 。
2006年,陈年开始写作《归去来》,讲述一个出生命苦的孩子挣钱后开始对名牌、奢侈品产生迷恋 。熟悉陈年的人说,这个主人公就是陈年本人嘛 。
《归去来》写了大半年 。陈年说,“写书的时候,感觉过去的亲人全都回来了,记忆全被唤醒了 。你会想,某一个亲人是不是在客厅里坐着啊 。我写着写着就看一眼,一个人越想越怕 。”
2010年,陈年花了一万多元,找堂兄的舅舅给老家的窑洞砌了三面砖墙,把窑洞围了起来,院子里也铺上地砖 。陈年对堂兄的舅舅说:“这是我童年、少年成长生活过的地方,我要一直保存下去 。”
陈年也曾经带有浓浓的理想主义情怀,那种情怀一度浓稠得像芝麻糊一样 。
比如陈年把自己办的卖书网站取名卓越;但是后来他又不理想主义了,觉得自我拔高没有意义,“什么叫卓越?卓越个头啊 。”于是,凡客出现了,陈年说,凡客的意思就是平凡的过客,就像我们这样平凡,来世界走一遭 。

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冒进的危机
2011年年初,凡客提出了销售额过百亿的目标 。百亿计划怎么实现?
目标最终下沉到几大产品事业部的主管,各个部门的压力可想而知 。开发新的产品,成了看似走得通的路 。于是,从2011年4月开始,包括拖把、菜刀、电火锅之类的百货品类产品,不断被前端的新品引进部门开发出来 。一段时间内,由于新品开发速度太快,以至于很多新品“都来不及录入ERP系统” 。
在这一过程中,从采购到信息到库存等各个部门,都已经意识到库存在不断增加,但由于各个部门有不同的指标压力,大家都互相推诿,不愿意先把这个事情挑破 。
2011年的一天,阳光很好 。陈年来到凡客仓库 。在仓库里,他看见一个角落里堆着一堆拖把 。
陈年暴跳如雷 。他几乎是以怒吼的方式一字一顿地吼出那句话的:“谁—会—在—咱们这—买—拖—把?”在场的所有员工都吓傻了 。
真正傻眼的是陈年 。
2011年,凡客的品类扩张到了惊人的地步,凡客上不仅卖丝袜、面膜、帆布鞋,甚至还有菜刀、菜板、拖把、电火锅 。“太快了,失去秩序了,失去意义了 。”

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