讲解盒马鲜生配送范围盒马是什么平台( 三 )

目前零售的问题，不仅仅发生在零售本身，是整个快消品行业都在发生问题。
在这种形势下，许多快消品企业都在寻求变革。由于这种变革是需要系统、深层的变革，变革的过程的是非常漫长和痛苦的。
但有几个观点正在形成共识：
“企业不可能以一种产品应对所有的消费者” 。这是青啤集团孙董事长的观点。未来厂家必须要满足消费分层、小众、个性化的变化需求。
在互联网环境下，真正的市场不是以往的渠道、终端零售，而是消费者。厂家如要掌控市场必须要直接面对消费者、直接链接消费者；
海尔张瑞敏的观点：
*整个家电还有没有出路？肯定是没有出路了。只能是从卖产品到获取终身用户，只能是社群经济。
*企业的主要收入在外部而不在内部，就是社群。主要看社群规模有多大和社群成员的终身价值有多高。
*什么是社群经济？就是企业变成以社群为中心，和用户融合到一起，用户也是企业当中的一员。
也有一些企业已经在寻求变革：
三只松鼠纯电商模式的休闲食品新模式。本人曾经写过一文：传统快消品模式养活不了三只松鼠--三只松鼠对快消品企业的启示发表在新经销（点击阅读原文获取）。三只松鼠是完全的互联网电商模式，四年不到的时间销售额达到44亿。如果在传统的快消品渠道模式、终端模式环境下，是很难实现的。
传统品类泰山啤酒新模式。产品切入小众精酿品类、自建物流、自建渠道、粉丝营销。完全改变传统啤酒营销模式。
传统内衣品牌南极人，放弃线下渠道模式，发展线上平台模式，实现企业的根本变革。
总体分析，在互联网环境下，品牌厂家必须要建立直接面对消费者的、直接链接消费者的渠道模式、终端模式重构，这是一个必须的选择。
因此，在这样的环境下，以往的零售的价值已经在发生改变，终端的价值已经不再牛逼了。相信未来还会有更多的品牌寻求线上渠道、自建渠道的发展模式。
如果品牌厂家直接链接消费者了，零售要怎么办？？？
所以在这样的环境下，零售必须要重构，否则是没有出路的。
盒马模式代表了那些重构？
对盒马模式的分析，需要站在消费变化的角度、站在全渠道发展的角度、站在整体快消品全产业链调整的角度、站在互联网环境下未来可能发生的零售商业模式重构的角度进行分析。
商业逻辑重构
分析盒马模式不能只从他的零售形式上看，重点是要分析它的商业逻辑。商业逻辑是最终决胜的关键。
目前，零售的商业逻辑到底应该怎么看？应该怎么转移？如果还是把经营的重点放在商品一端是否能够维持未来的持续经营？按此以往的零售逻辑，结合目前零售现实问题，如果还是把重心放在商品调整、生鲜调整是否能够维持在目前环境下的零售持续经营？
分析盒马的商业逻辑，获客是其贯穿始终的核心。
以往的零售理念来客数也是零售店特别关注的重点。但在解决来客数的手段上，更多企业的模式是商品优化、加强生鲜和促销。
在零售竞争环境变得更加激烈、消费者的购物习惯发生转移、消费者的购买有更多选择、零售店已经发生严重的客流流失的环境下，以往的吸客手段、措施需要改变。
获客理念
根据精准定位的目标消费群体，打造高大上的时尚门店，可以相对快速的放大门店的商圈影响；超市+餐饮的复合模式，可以双倍增加获客能力；门店环境体验+商品体验+餐饮体验+到家体验+粉丝互动情感体验，满足顾客的多维体验需求；线上APP+支付宝为主的支付手段+公众号互动，获取顾客准确信息，与顾客保持链接，强化互动，逐步产生粉丝营销效果；逐步打通线上交易平台，实现线上更大的“一站式”消费，“无限”放大门店的经营空间，逐步挖掘顾客的“单客贡献度”；在逐步强化粉丝营销效果的基础上，整合“吃喝玩乐”更多场景，实现更大范围、更广空间的“零售” 。
当前，研究新的获客理念，是零售企业需要予以特别重视、特别关注、特别加强的一个课题。如果不能有效解决新的环境下的获客问题，零售难以彻底解决当前面对的问题。
盒马的获客理念值得零售企业予以关注。
在当前的环境下，如何获客？如何用最低的成本获客？如何用最有效的手段获客？如何用能够对顾客产生直接影响的措施获客非常重要。盒马在用他认为的方式解决获客问题。

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