多头管理的解决方案 多头管理是什么意思( 二 )


多头管理的解决方案 多头管理是什么意思

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好了 , 回到咱们题主的问题 。
总经理和副总双头管理上 , 从职权责的大小从属可见 , 总经理代表了企业文化的出口方 。但从这一个简单的点来看 , 你的选择就有了非常明确的方向:
如果非要站队不可 , 那你只能站总经理这边 。
有人说了 , 那不就“得罪”直接上级了吗?怎么可能有好果子吃?
别急 , 我话没说完 。
企业文化在最初建立的时候 , 往往都是老板文化 。既然是老板文化 , 前提是你必须先深入了解老板 , 到底是个什么“文化” 。
有的老板虎头蛇尾 , 有的老板事无巨细 , 有的老板敏感多疑 , 有的老板仗义粗犷 。个性不同的老板 , 对于自己交办事务的执行结果追踪和态度都不同 。只有细致了解老板意图之后 , 才能真正明白自己的真正方向在哪里 。说得更冠冕堂皇一点 , 是“从战略出发”落地实事 。
而了解老板的“文化”这件事 , 绝不是只需要逢迎猜测就能明确的 。对老板在日常事务中的决策方向、企业发展同老板决策程度的关联等细节事务中 , 一桩桩一件件观察和学习 , 才是正经思路 。
有总经理能亲自辅导你做人力资源管理工作 , 对你来说已经是大好的学习和观察机会 。在这段经历中 , 学会“多干活少说话” , 是于自己于企业都双赢的做法 。
有了观察总经理的概念 , 那么怎么应对副总的管理呢?
其实 , 一般情况下 , 只要企业在正常运营 , 那么副总和总经理的思路都可以达成基本一致 , 有时候不需要在细节问题上纠缠 。而今天问题中的情况 , 我想副总不支持的最终根节 , 可能在于两个人在使用你的时候 , 时间分配上产生了冲突 。或许副总认为你的主要工作精力应该用在他交办的事务上 , 而总经理临时插入的工作安排打乱了他原来对你的计划节奏 。
如果真是这种情况 , 最好的解决思路就是--两手抓 , 两手都要硬 。
给自己定高密度的时间表 , 把两个领导安排的任务都完美完成 , 看起来不偏不倚 , 其实都是在为企业做贡献 。潜在意义上 , 还是暗地里站了总经理的队--毕竟企业是他的吗!
即便是两位领导有些微的嫌隙 , 在尚不熟悉历史因素的情况下 , 表现得“老实能干”一些 , 也是这时候唯一能做的最优选择 。
当然 , 在多头管理下 , 别忘了那件法宝利器--沟通 , 坦诚的沟通 。
管理者都希望下属--出活 , 听话 。在这之外的细节问题 , 他们可能体会不到也考虑不到 。时常进行一下坦诚的沟通和交流 , 让管理者身临其境体会一下你的难处 , 也是一件好事 。但这种沟通要记住 , 有三大忌讳 , 一定不要犯戒:
【多头管理的解决方案 多头管理是什么意思】第一、坦诚沟通 , 不偏不倚 , 不落口舌
双头管理过程中出现的工作难点 , 就事论事讲事实求方法即可 。不要添油加醋捕风捉影 , 更不许煽风点火加剧两个领导的矛盾 。这时候别太高看自己 , 以为用“打小报告”的形式就可以让自己完成站队 。往往你说过的话 , 转瞬就会飘到另一个领导耳朵里了 。
第二、适时适度 , 不做“祥林嫂”
沟通的目的是为了让领导协助你完成你能力之外的事情 , 而不是把领导当“树洞”接受你的悲惨身世故事洗礼 。要注意点到为止 , 以完成工作为导向 。别成了天天哭诉自己丧子丧夫最终人人敬而远之的“祥林嫂” 。
第三、正向沟通 , 避免抱怨
沟通的结果其实是为了完成当下的工作事务 。因此以结果为导向 , 以推动事务正向发展为目的的沟通才是真正的沟通 。抱怨环境抱怨困难抱怨境遇的负面沟通 , 都对解决问题没有任何帮助 , 还更加深你在领导心目中“不成事”的印象 。把好事做成坏事 , 可谓得不偿失 。

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