发生丢件问题首先应该将自己的快递收据单进行妥善保管 。找到快递公司，咨询丢件的相关赔偿标准 。将快递票据复印件证明给快递公司，要求赔偿 。如若快递公司不进行相关事宜赔偿，则到消费者协会举报 。按照《快递市场管理办法》的第二十条 。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿 。根据消费者协会的相关结果，双方进行协调 。

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