京东全球购退货流程是什么?退款流程是什么?如何操作?京东全球购我们都不陌生了,那么京东全球购退货流程是什么呢,很多朋友就不清楚了,现在小编把京东全球购退货流程是什么和退款流程是什么整理成下面的文章,想要了解的亲们可以认真阅读一下 。
京东全球购商家承诺出售均为100%海外原装正品,并承诺提供“正品保障服务”,一旦全球购商家被发现出售假货及非原装正品商品,京东全球购有权立即与商家终止协议,并对买家进行赔偿 。
一、京东全球购退货流程是什么
1、打开京东首页登录账户后,点击我的订单;
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2、点击订单后进入订单列表,如下图;
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3、直接点击订单后面的“返修/退换货”后,进入如下界面;
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4、点击图片下面的申请按钮后出现如下图;
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5、选择退货,并勾选是否有发票,质量问题描述,以及返回方式等;
6、信息填写好了后下拉到最下面点击提交,在售后那里可以看到这个进度,也有可能你会收到客服的电话联系 。
【京东全球购退货流程是什么?退款流程是什么?如何操作?】
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7、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中 。
二、京东全球购退款流程是什么
京东全球购为用户提供7天无忧的国内售后保障,如发现商品有质量问题,用户可在收到商品后的7天内提交退货申请,我们会有专业售后人员提供售后服务,在京东全球购,放心购物!如果产品不存在质量问题,京东全球购是不接受退货的 。如果货物已经发出,你可以选择拒收,拒收之后是可以申请京东取消订单,但是签收之后就没有办法了 。
对于这篇针对京东全球购退货流程是什么?退款流程是什么?问题的分析,不知道大家阅读后是不是已经有所了解了呢 。若是认真阅读了这篇文章相信亲们之后再遇到类似的情况就知道要怎么处理了 。如果亲们还想了解更多关于这方面的资讯,欢迎登录中文电商网查询浏览和阅读 。
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