西班牙|冰岛缩短工作时长试验获关注:四天工作制试验 几国欢乐几国忧?( 四 )


对于人才流失,阿尔斯托尔在一开始非常困惑不解,但后来他总结出了原因:“没有休息的工作让每个人都像是在战壕里打仗,我们因此失去了公司文化。”
缩短工作时间的试验结果喜忧参半
工作效率提高的背后是员工外流和压力倍增
英国利物浦的营销策划公司Agent也发现了短时间工作制的弊端:2016年Agent被BBC邀请参与一档电视节目,要求他们在公司内尝试推行“每天工作六小时”的工作模式,试验为期一个月,结果令人喜忧参半。
“一开始有很多好处,”Agent首席执行官保罗·可科伦说。“我们开始从时间的角度来分配任务,比如我们说‘需要15分钟完成这个任务,30分钟完成那个任务’,然后专注地以这种方式交付任务。我们的员工错峰出行,避开了最拥堵的时段,因为他们早上9点来上班而不是8点半,而且他们下班很早,所以他们有时间去接孩子。”
但该方案的缺点也很快出现了,员工们开始过度关注如何将工作压缩在越来越短的时间段内完成,可科伦说:“我们的想法是给人们更多的自由,但我们发现事情开始变成‘我们得在这段时间里搞定所有事情’,这让员工倍感压力。”毕竟,不是每一个人都能在六小时内完成工作,大部分人对提前下班非常满意,但不能在规定时间内完成工作又让他们压力倍增。最后,Agent公司放弃了“六小时工作制”,采用所有人“两天短时工作、三天长时工作”的模式。
德国咨询机构Rheingans在2019年加入了“五小时工作制”试验,公司首席执行官拉斯·莱茵根表示,当他第一次提出压缩工作时间的想法时,员工们希望在办公时禁用智能手机等分心物,尽量少用像Slack(一款企业协作软件)这样的“生产力杀手”。
莱茵根原本的目标是保持生产率不变,但给员工更多的休假时间。不过,尽管工作效率提高了,工作与生活的关系平衡了,但他面临和美国桨板公司CEO阿尔斯托尔一样的窘境——公司的团队精神消失了,员工对公司的归属感也消失了,因为短时间的快节奏工作让每个人都不再交流,公司内的人际关系和团队交流形同虚设。
英国雷丁大学亨利商学院战略人力资源管理副教授丽塔·丰廷哈认为,缩短工作时间的优势很明显——“它不仅对个人的职场生活质量有好处,也有利于提高团队的整体业绩”;但弊端也很明显,她的研究着重强调了可科伦和莱茵根发现的短时间工作带来的问题。
“虽然更短的工作时间有助于人们更好地管理时间和提高注意力,但也可能会增加他们在规定时间内完成任务的压力。”丽塔说,“正如(我的)研究显示的那样,员工看重的是这种工作的灵活性,让他们既可以在必要时多花时间在工作上,也可以提前完成工作下班。”

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