主动谋转型,三亚旅游业回暖( 二 )
“截至7月上旬,已有多家旅行社暂退金额达到了100%,最高超过了90万元 。”三亚市旅游和文化广电体育局局长陈震旻说,目前正在继续收集各旅文企业需求,实施针对性帮扶,提振旅游行业信心 。
同时,三亚优化推广旅游产品,做好做活高端旅游项目 。6月底,全国行程卡“摘星”的消息点燃了游客出游和消费的热情 。三亚“趁热打铁”,以海南离岛免税新政落地两周年为契机,加大免税商城品牌引进和促销,提高离岛免税购物便利化水平 。三亚海关数据显示,在刚刚过去的“618”促销热潮中,三亚4家离岛免税店6月18日当天免税品销售总额突破1.2亿元 。
购物热也提高了酒店住宿流量 。三亚热门酒店推出的夏令营产品备受游客追捧 。影片拍摄、手工制作、户外运动等各色研学产品,成为酒店吸客的“法宝” 。
陈震旻表示,目前三亚正在结合自贸港和国际旅游消费中心建设,加快布局一批文体旅游消费高端设施,发展“活力海洋”“时尚购物”“体育休闲”“医疗康养”等重点旅游产品,不断放大政策带动效应,挖掘旅游消费新增长点,做大文旅产业蛋糕,构建国内替代出境旅游和吸引消费回流的目的地城市 。
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游客在三亚市南山文化旅游区游玩陈文武摄
【主动谋转型,三亚旅游业回暖】一手打伞、一手干活
旅游业受疫情影响,波动较大,三亚坚持疫情防控和旅游业保障服务并重的方针,“一手打伞、一手干活”,稳妥有序加快旅游业复苏步伐 。
三亚鹿回头旅游发展有限公司董事长刘勇说,景区“免门票但不免防疫,时刻做好暑期迎接大量游客的准备”,强化采取“三级查验多向分流”管控措施,通过门票预约、岗位前置等方式,精准查验游客的健康和行程信息 。
在蜈支洲岛景区,早在2021年就全面实施的“限量、预约、错峰”管理措施仍在继续 。半月谈采访人员了解到,三亚不少景区目前储备了疫情防控志愿服务队,一旦出现疫情立即启动响应机制,投入防控一线 。
不仅要“健康游”,还要“安心游” 。今年2月以来,三亚各涉旅职能部门出动工作人员3.4万人次,专项整治各类违法行为241宗,涵盖海鲜餐饮、交通出行、旅行社等领域,集中曝光“网约车司机索要报酬”“海鲜消费不合理”“旅行社导游服务质量差”等问题 。
随着暑期到来,携程、去哪儿等网络平台上,三亚搜索热度环比提升将近50% 。旅游市场各类订单同比出现大幅增长 。各大航旅平台大数据显示,三亚凤凰国际机场5月进港15.9万人次,环比4月增长343.6% 。截至6月底,三亚全市旅游饭店平均入住率恢复至60%以上,旅游市场回暖明显加快 。
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