【信心|以旅游恢复为契机 推进行业转型升级】推动旅游业高质量发展是大势所趋 , 是全面提升人民群众幸福感、获得感和满足感的题中之义 。 人民群众日益增长的旅游消费需求没有变 , 旅游业重要地位没有变 , 旅游业长期向好的总体态势没有变 , 并且有趋强的态势 。
近日 , 旅游业复工复产、旅游消费加速恢复等令人振奋的好消息不断 。 不少旅游平台的数据显示 , 得益于跨省旅游恢复及系列优惠政策措施 , 旅游专列和包机出行火爆 , 部分热门航线机票一票难求;一些酒店预订量已超过往年同期;尤其是通信行程卡“星号”标记取消后 , 网络订票平台票务搜索量呈现直线上升之势;部分景点重现游人如织景象……种种现象表明 , 旅游业正逐渐恢复蓬勃生机 , 坚守下来的旅游人信心愈加坚定 。
旅游消费的恢复来之不易 , 这个时刻 , 既要持续为行业松绑打气 , 为未来发展“鼓与呼” , 更要保持冷静理性 , 在统筹做好疫情防控与旅游业恢复工作的基础上 , 不要偏离行业初心 , 不能因为“想尽快把失去的赚回来”而降低服务品质 , 甚至以次充好、以假乱真 , 损害行业声誉 。 在促进旅游消费恢复过程中 , 旅游业要坚持健康、积极的价值导向 , 走在前、做表率 , 真正体现行业责任和担当 。 对此 , 笔者有以下看法:
一是坚定发展信心 。 疫情全面影响了入境、出境和国内三大旅游市场 , 波及旅行社、在线旅行商、酒店、民宿、旅游景区和度假区、旅游车船等业态 , 涉及2850万直接从业人员 。 因此 , 对于现在的旅游业来说 , 信心比黄金还珍贵 。
一方面 , 要相信疫情虽然影响了行业的运作模式 , 但没有改变行业向好的发展趋势 。 受疫情冲击 , 旅游行业全面承压 , 遭遇了前所未有的困难 , 大量中小企业苦苦支撑亏损严重 。 但越是这种情况 , 越需要正确认识和把握当前旅游业发展形势 。 要深刻认识到 , 旅游产业是朝阳产业 , 是绿色产业 , 是扩大内需、解决就业的重要行业 。 推动旅游业高质量发展是大势所趋 , 是全面提升人民群众幸福感、获得感和满足感的题中之义 。 人民群众日益增长的旅游消费需求没有变 , 旅游业重要地位没有变 , 旅游业长期向好的总体态势没有变 , 并且有趋强的态势 。
另一方面 , 要明确经历了多轮疫情冲击 , 旅游信心的恢复不仅需要时间 , 更需要各地、各方的共同推进 。 在坚持疫情要防住、经济要稳住、发展要安全的前提下 , 要加快各类助企纾困政策的落实落地 , 稳定暑期旅游市场乃至下半年市场供给端 , 重振旅游从业者的信心 , 为行业复苏积蓄动能 。 地方政府要进一步加强旅游宣传营销 , 引导旅游消费 , 在社会层面掀起新一轮促消费热潮 , 重新激活人民群众被疫情压抑的消费热情 。 要不断完善政策举措 , 如通过发放文旅消费劵、举办消费季活动等多种补贴方式拉动消费 , 协调支持包机、专列等点对点旅游出行方式 , 加大对旅游行业复工复产和市场恢复的支持 。
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