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【导游|女子跟团云南旅游车上睡觉被叫停,导游:影响生意,太不尊重我!】
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近日 , 在云南丽江 , 一女子发视频爆料称自己跟团旅游 , 在车上睡觉被叫醒 , 导游说:“你睡觉是对我的不尊重 , 你不听 , 就是不尊重我 , 或者等你睡醒了 , 我们再走!”女子表示很气愤 , 凭什么不让我在车上睡觉?原来 , 这名女子在旅行车上觉得困了 , 就打算小休一会儿 , 谁知道导游却突然停下车 , 大声指责她不尊重导游的工作 。 女子不服气的反驳说:“凭什么不让在车上睡觉?我付了钱就应该有权利选择我想做的事情!导游却说:“我讲你不听 , 就是不尊重我 , 什么时候睡醒了我们再走!”
这句话引起了其他乘客的不满!双方在僵持不下的情况下 , 最后导游表示让女子下车!“我为什么要下 , 我现在打电话投诉 , 还不让睡觉 , 真是的 , 这又不是购物团 , 就算是购物团 , 我到了购物点 , 再看不行吗?”女子委屈巴巴的瞅着这名导游!我发现 , 这真是世界之大 , 无奇无有!人们花钱去旅游 , 不是遭绑架 , 竟然失去了人身自由!当然 , 我们跟团去旅游 , 必须要服从导游的指挥和安排 。 否则就成了一片散沙 , 人身安全得不到保障 , 有可能还会走散 , 造成走散的风险 , 最终可能会导致行程无法实现!
人们出门旅游 , 能满足游客的期望 , 提供舒适和便利的条件 , 这是导游的本分 , 但是在途中变成了一种严格的管制和约束 , 这是不是忽视了游客的权益呢?就这样 , 导游还说这是不尊重她!她说 , 没有叫乘客买东西 , 但是不能睡觉!导游问车上的人 , 其他乘客却没有一个敢发言的!我就不明白游客上车睡觉 , 怎么就不尊重导游了?作为导游 , 你给游客讲解是你的职责所在 , 至于游客是什么样的态度去或方式去听 , 那是游客的权利 , 毕竟游客是消费者!感兴趣的可以听 , 不感兴趣可以休息一会儿 , 这不是很正常的事情吗?这又不是老师上课 , 学生在下面必须要好好听 , 学习是为了更好的的成长 , 而旅游是为了更好的体验旅游途中的快乐 , 但是对于游客来说 , 这显然成了一种委屈 , 这到底是谁的责任呢?
相对于导游来说 , 在旅游团队中起着重要的作用 , 他们需要负责指引 , 解说以及协调旅游活动 , 导游在监管旅游团队的行为时 , 也应该保持严谨和公正 。 单凭一个旅游者的个人行为是否符合导游的期望 , 就否定所有旅游者的行为权利 , 显然是不合理的!导游要尊重旅游者的个人权利 , 可以引导旅游者遵守行为规范 , 而不是霸权行为!身为导游 , 这是你的本职工作 , 因为你付出得到了回报 , 旅游者本身 , 它就是消费者 , 我们就是服务游客的!游客一路奔波 , 可能会劳累 , 如果连睡个觉都被拿高音喇叭来打扰 , 难道这就是导游所说的要互相尊重吗?
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