王燕|突然关闭！刚要订酒店，很多人懵了( 二 ) 张莹|民宿

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↑25万押金部分付款记录截图

根据林梦所在的某上海维权群统计信息，已有三十多人损失共计一百余万元。除上海维权群外，还有成都维权群、北京维权群、杭州维权群、广东维权群、江浙沪维权群等。流传在维权群中一不限地区的统计表显示，用户损失金额超千万元。部分填报信息真实性有待确认。

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↑维权群接龙统计的受骗金额高达千万
享受超低房价需要先交高额押金
这一旅行平台存在的时间并不长，从去年4月份开始进行预售到今年下架，一共运营了一年两个月，这期间吸纳了全国各地的用户和资金。
“寄居蟹”的营销方式，是采取远低于市场价的房价吸引用户。其在官方宣传中称，消费者只需支付880元成为会员，即可睡遍国内六十多个旅游区、七十多个城市的两百多家高品质度假酒店，并且每月上新五十家酒店或民宿。

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↑“寄居蟹”宣传页面

平台页面标价在500至1000元之间的民宿上，打着醒目的“会员免费”字样，住一次会员费就基本可以回本，住的越多越实惠。并提出承诺，若顾客连续15天未订到房，客服会帮忙进行私人订制。

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↑打着“会员免费”字样的民宿

平台方称，之所以能给出这样的承诺，是因为自己采取了全年买断式合作，打包价一次买断合作商家全年不限时段房源，商家的空闲房源多，没有获客成本，但通过该平台可以增加入住率。
不少会员都和王燕一样是从某二手平台的“寄居蟹”代理人员处购买的服务，也有人从微博、抖音、朋友圈、公众号甚至广播电台了解到，再通过小程序或代理下单。
但在其各种宣传信息中，并没有提及住房需要交押金的条件。
王燕说，许多人都是买了卡之后，才发现订房需要押金，押金金额没有统一标准，往往是房价的三至五倍。
比如北京宝格丽酒店，仅一晚的押金就达到15980元，也正是如此，一个旅行类的平台出现了能达到单个用户几万或几十万元的付款金额。

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而这些钱很可能被用作他处。以消费者的实际使用来看，平台规定预订房间往往要提前一段时间，押金在订房时就要缴纳，退房时返还，中间可能有长达数月的时间差，这高于房价的资金就保留在平台手中。
在出事前，“寄居蟹”就已经有关于退还押金延时、扣取保证金与约定不符等问题。今年1月份，平台曾被四川省消委会约谈，要求针对其存在的“霸王条款”等问题立即整改，切实维护消费者合法权益。

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