管理|胖东来的爱与自由( 四 )

改革开放以来，我们一直实践西方的管理思维。“平衡记分卡”“360评测”“计件工资”等这些西方工业管理的产物，追求的是效率和利益至上，却忽略了“人性”的东西。

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于东来反其道而行之，从“人性”管理出发，倡导真、善、美。
这种“以人为本”的驱动管理理念，对于其他中国企业有着借鉴意义，也提供了管理上一种“本土式”解决方案。
当企业为“招不到员工”或者“留不住人才”而发愁的时候，或许可以回头想想于东来那句话：“你一个月给他多发一万元，我不信他会跳槽。”这句貌似质朴而随意的话，却道出了管理的本质。
也许，胖东来是中国商业中的一朵奇葩，于东来是中国商业中的一个奇才，其管理中有很多经验与理念值得学习参考。
幸福企业圣经说，天堂是上帝所在之所，一个充满“爱和自由”而且没有忧愁只有喜乐之地。幸福企业存在么？
如果存在，我想一定是在充满“爱与自由”的胖东来。
东来哥在演讲中说到：“胖东来这个企业二十多年走来一直是在传道，从最初的时候我想着是对大家好，大家过的幸福一点，大家再去对员工好，员工过的幸福一点，员工再去对顾客好，顾客过的幸福一点，社会也就更美好了。”

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然而他也表示，“谁曾想，等到二十多年过后，我们依然还是孤独地在这条路上前行，没有达到自己心中的愿望”。他的梦想也许是打造一家“幸福企业”，并将这种模式向社会传递。
胖东来一开始就清楚，企业发展过程中不能忽视员工的幸福感，要作一个幸福企业。对企业而言，它要高效率、高效益、可持续发展；对员工而言，既能获得薪酬，又能获得“心酬”。
薪酬指的是员工获得合适的工资，“心酬”指的是员工在这样的企业里获得幸福需求的满足，感受到爱与自由。
在幸福企业里工作能够使大多数员工感受到：工作是一种美好的、幸福的享受，对企业充满满意度和忠诚度，员工自己也会具有强烈的主人翁意识。

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幸福企业就是能够满足员工幸福需要的企业。
企业存在的意义有两个：一是为社会创造幸福，二是为员工创造幸福。其核心文化和典型特征是“以人为本”，幸福企业有五项标准：快乐工作、共同富裕、共同发展、受人尊敬、健康长寿。
显然，胖东来已经很好地做到了前4项，第5项还有待时间的检验。我相信，如果东来哥的价值观得到贯穿，胖东来的企业文化能够实现传承，这家企业一定能够成为时间的朋友，成为幸福企业的代表。

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