管理|胖东来的爱与自由( 二 )

不仅如此，胖东来员工每年还有一个月的带薪休假，员工不允许加班，不允许不休假，“加班”和“不休假”被抓住，是要被开除的，这在中国企业里面，绝对是独一无二的制度。

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神奇的是，这些看似“反商业”的制度，却完全没有影响胖东来的商业效率。你看到的是，每天只要开店，去胖东来的人员总是人来人往、川流不息。周边竞争对手，哪怕在胖东来闭店的周二，经营数据也是惨淡无比，因为大家都在等着胖东来开店。
胖东来的商业效率全国第一。
中国零售业数据显示，胖东来的人效、坪效均在中国零售企业排名第一。马云称赞它：“引发了中国零售商的新思考，是中国企业的一面旗子。”雷军称赞它：“在中国零售业一直是神一般的存在。”
你不禁会问，这些“反商业”的制度，为什么成就了最成功的商业？
笔者想起2021年罗胖跨年演讲说到的一个观点“越过系统，看到人”。于东来，是真正越过企业，越过门店，看见了人。他真正明白，要服务好顾客甚至要爱顾客，员工自己心中要有爱，那么企业就要给员工足够的爱，让员工们心向阳光，自然也就会传递更多的爱。
胖东来的Slogan——爱在胖东来。
的确，顾客在逛超市时，每一个环节、每一个细节都能感受到满满的爱，而背后的营造者也就是这群充满爱的员工。

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看到这，你可能理解了于东来企业管理的逻辑。胖东来一直非常重视企业文化建设，“爱与自由”就是其核心。无疑，这是一家“知行合一”的企业，他说到了、也做到了。
“中国式管理”的成功“管理”在中国是“舶来物”，几乎所有企业管理的理念、方法和工具都是借鉴西方的经验。中国缺乏原创的理论，更缺少成功的本土案例。
然而，在管理的“洋务运动”之后，中国的企业家们开始从流程再造、KPI管理中醒悟过来，他们意识到用外国的工具管理中国人是不现实的。
胖东来的企业管理，却提供了一个中国式的解决方案。
在管理方式上，中国式管理的核心是“家长式管理”，核心要素是“父爱主义”，也就是“我告诉你做什么，做了肯定是为你好”。在员工心目中，于东来就是一个“大家长”，他循循善诱，就像对待的自己孩子一样爱护每一个员工，也时时给大家教诲，告诉大家如何过好的自己生活。
对，你没看错！东来哥不仅教会员工如何工作，还要教会他们如何体验生活、享受快乐。
他试图构筑这样一种商业国度，希望他的每一位员工都能开上车，能买得起自己的房子，并为此不懈努力。这样做法显然不是老板对员工的态度，而是家长对孩子的行为。

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