高端消费品高端消费

编辑 | 于斌
出品 | 潮起网「于见专栏」
当前以购物中心为代表的商超百货业正处于一个转型升级的关键时期，一方面反复的疫情给购物中心带来了直接的影响，影响波及面广且时间持久，另一方面消费水平正逐步提档升级。
和以往不同的是，如今的消费者崇尚个性，他们在努力追求自己喜欢的生活方式，如何准确把握消费群体的喜好，及时地化流量为销量，是从业者们需要认真思考并加以解决的课题。

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购物中心仍有存在的价值和继续发展的空间

在过去的20年里，伴随着国内经济的高速增长，购物中心也迎来了快速发展的20年，从屈指可数到遍地开花，如今购物中心几乎涵盖了国内的主要城市，中国连锁经营协会的统计数据显示，截止去年底，国内在营单体面积3万平方米以上的购物中心有6300家左右。
近几年购物中心的扩张速度明显下降，现有的购物中心也普遍存在人流量下滑、营收减少等问题，究竟原因主要有两点，一是国内经济进入了新常态发展阶段，数字经济和线上经济严重挤压了购物中心的生存空间，二是反复出现的疫情带来了持续性的影响，打断了购物中心原有的运营环境和经营节奏。
中国连锁经营协会和云天励飞合作进行了“2022年奥密克戎疫情下的购物中心“调研活动，结果显示，有过半的消费者没有对疫情后的购物消费表现出积极的态度，商超百货业曾热切期盼的恢复性消费潮也许并不会到来。
也许有人会问，购物中心模式已经过时了吗？「于见专栏」认为，不仅没有过时，相反的，购物中心在社会消费领域，仍然发挥着不可替代的作用。
作为拉动经济的三驾马车之一，消费在国民经济高质量发展中起到了风向标和定海神针的重要作用，去年消费在GDP增长中的贡献率为65.4% ，比十年前提高了10个百分点。
作为社会消费的一个重要渠道与平台，购物中心有着规模体量大、商品品类齐全、能满足各种消费需求等特点，尤其是它带来的线下购物体验，更是线上平台所无法比拟和代替的，因此在日新月异的数字经济时代，购物中心仍然有其存在的价值和进一步发展的空间。
今年5月底，中国连锁经营协会发布了2021年中国购物中心企业TOP70的名单，综合其数据以及第三方数据显示，去年国内新增了近500家购物中心，同比增长约10% ，其中TOP70企业的在营购物中心合计2061家，同比增长13% ，总建筑面积约2.13亿平方米，同比增长10% ，两项指标均呈继续增长之势。
在TOP70企业中，在营购物中心数量超过100家的占6%左右，有万达商管、万科股份、新城商业和印力商用置业4家企业，同比提高了3个百分点，另外同时拥有在营购物中心数量在50家以上的有8家企业，在10家至29家之间的有近五成的企业，这也说明行业集中度在持续提升，资源在继续向头部企业集中，头部企业的规模优势在逐渐扩大。

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首店经济成为提振消费活力的重要发力点

在数字经济和个性化消费浪潮的影响之下，社会的消费结构与购物模式正发生着划时代的变化，我们常见的发放购物优惠券、打折促销、购物抽奖、积分换礼品等举措，都已经远远不能满足顾客的个性化、社交化和多元化购物消费需求了。
「于见专栏」认为，购物中心当前的首要工作是，既要适应新经济格局和高品质生活的需求，又要在常态化的疫情防控中，围绕场景创造和业态创新，逐渐摸索出一条能扬长避短的经营新模式。具体而言，可以归结为三点：

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