团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效、目标以及工作方法，且以此自我约束 。团队是相对部门或小组而言的 。部门和小组的一个共同点是：存在明确内部分工的同时，缺乏成员之间的紧密协作 。团队队员之间没有明确的分工，彼此之间的工作内容交叉程度高，相互协作性强 。
团队的意义：
团队在组织中的出现，根本上是组织适应快速变化环境要求的结果 。“团队是高效组织应付环境变化的最好方法之一” 。为了适应环境变化，企业必须简化组织结构层级和提供客户服务的程序，团队可以把以前按顺序而又前后脱节的工作放在一起进行 。团队可以随时组建，一旦完成工作，便可随时解散 。它所完成的工作是用其他方法无法完成的 。