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2023 ， 旅游业有序复苏 。
一位开了八年旅行社的90后 ， 终于熬过这三年 。
如今 ， 他希望借用数字化工具改造自己的旅行社 ， 以更科学和高效的奋斗姿态 ， 重新出发 。
撰文 | 马料水
十点人物志原创
在“圣湖”纳木措 ， 90后旅行社老板猴哥干过一件大事 ， 震惊了全拉萨 。
2019年8月 ， 他的一位游客在纳木措圣象天门景区产生了严重的高原反应 ， 急需到医院接受治疗 。 然而 ， 当时正值青藏高原雨季 ， 路况不佳 ， 开车回拉萨最快需要8个小时 ， 路上更是颠簸折腾 。
得知这一紧急情况后 ， 猴哥当即作出了决定——包一架直升机 ， 接客户回来 。
寻找航空公司、买下航线、直升机起飞 ， 整个过程猴哥和同事们只用了一个半小时 。 上午9点40分直升机出发 ， 11点20分就将游客成功带回 。
“这件事当时在拉萨旅游圈比较轰动 ， 大家都在问 ， 谁家这么牛？就像我常说一句话 ， 只要客人能提出需求 ， 能负担得起费用 ， 我们都会全力满足 。 ”
入行将近十年 ， 专注于川藏周边的小众品质游 ， 猴哥有说出这句豪言的底气 。
猴哥本名谭杰 ， 湖北恩施人 ， 自从2011年到成都读大学 ， 在这座巴适的城市已经定居十二年 。
“猴哥”的称呼 ， 源于他早期创立的校园旅行品牌“猴子旅行” ， 主作四川省内短途游 。 大学生客户们喜欢“猴哥”“猴哥”地叫他 ， 久而久之 ， 这个外号就一直沿用了下来 。
猴哥属猴 ， 做生意也颇有猴的灵敏与机警 。 2017年 ， 他把事业重心转移到藏区旅游市场 。
“那时候的四川旅游业 ， 常规旅游团模式巅峰过去了 ， 市场竞争越来越激烈 。 ”与此同时猴哥注意到 ， 一些户外俱乐部在做“川藏线”概念的小团自驾游 ， 客单价在万元以上 。 他嗅到商机 ， 果断入局 。
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