(一)宝鸡市文化和旅游局市场管理科负责对旅行社等单位进行奖励监督管理 , 宝鸡市文化和旅游局授权宝鸡市旅游服务中心 , 负责接受报备、收集申请资料、提出审核意见等工作 。
(二)申请单位应在规定时间内提供准确资料 , 并积极配合监督审核工作 , 对提供记录不相符、未在规定期限内申报的旅行社不予奖励 。 如旅行社拒不接受监查 , 将暂停该社奖励资格 , 并敦促其改正 , 仍不配合的 , 取消当年奖励资格 。
(三)在审核、查验、公示、兑现等过程中 , 实行有奖举报并进行后续跟踪监督 。 如发现旅行社有弄虚作假、串通景区和宾馆拼团、坐地组团、伪造原始票据等违规行为 , 一经查实 , 将追缴奖励资金 , 取消当年奖励资格 , 同时取消该社从下一年度开始连续3年的申请资格 。 骗取奖励情节恶劣者 , 交由公安部门立案审查 , 对所有涉案人员和单位依法严肃追究法律责任 。 景区(点)、宾馆饭店有弄虚作假行为者 , 在文化旅游行业进行批评、曝光 , 并向相关县(区)政府通报 。
(四)在对旅行团资料审核过程中 , 出现分歧或难以界定的情况时 , 宝鸡市文化和旅游局将委托第三方确认 , 旅行社应予以配合 。
(五)申请奖励旅行社有下列情况之一将取消奖励资格:
1.违反《旅行社条例》规定 , 有零负团费现象;
2.不执行《旅行社服务质量赔偿标准》 , 损害游客合法权益;
3.因旅行社自身原因 , 本年度造成重大安全责任事故、旅游服务质量投诉2次、重大违法违规行为;
4.账目不清、业务档案混乱 。
第六条
附则
本细则由宝鸡市文化和旅游局负责解释 , 自发布之日起施行 。
宝鸡市旅游服务中心联系电话:0917—3266000
报备表、申请表下载地址:宝鸡市文化和旅游局官网
宝鸡市文化和旅游局
2022年4月6日
来源:宝鸡旅游
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