故宫是世界文化遗产、国家5A级景区 。 2018年 ， 故宫博物院推出了“玩转故宫”小程序 ， 以满足不同观众的个性化游览需求 。 2021年“玩转故宫”全新升级为“智慧开放”项目 ， 除继续优化地图导航服务 ， 更以开放服务面临的突出问题为导向 ， 扩展在线购票、预约观展、在线购物等实用板块 ， 新增游客参观舒适指数查询、无障碍路线查询等功能 ， 将“零废弃”“适老化”“无障碍”等理念融入开放服务中 ， 并对AR实景导航在故宫场景应用进行了探索 。 从“玩转”导航的小助手 ， 到更智能、更友好、更简单的开放服务平台 ， 故宫博物院公共服务水平迈上了新的台阶 ， 也向“智慧博物馆”一站式参观体验的建设历程迈出了新的一步 。

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【导航|故宫博物院“智慧开放项目”】
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