ot余杉：旅游行业的“变”与“辨”( 三 ) 携程|新一线城市|占比达|目的

另外，腾讯还在做整个长线的布局，就是在2022年，腾讯整个少儿、体育视频整体的线下能力去释放给景区乐园客户。核心就是将腾讯的平台和内容能力与乐园特质进行结合，一起打造一个IP。它有非常强大的扩展性和可持续性，能够进行线上和线下的整合，实现我们真正意义上的生意共建。
第三点是公域和私域。整个小程序可以发现，不管是OTA、乐园、酒店都在大力布局整个小程序生态，整个月活数据都有了非常大的增长，包括“搜一搜”的流量，用户基数已经增加到5亿的月活数，包括头部的KA品牌能占到整体的90%，所以，整个私域流量上是有一个非常长足的流量增长。
这里我要分享一个非常有意思的故事。因一直在强调本地过年，组团业务的暂停，让旅行社成为疫情下影响比较严重的行业。以腾讯广告的一个新疆客户为例，他一直在做自己的直播业务，前期用了大概两三个月的时间去做自己的内容布局。他讲的不是产品有多便宜，价格是怎样的，产品是怎样的，而是请了当地知名导游去讲新疆故事，比如说西游记里的火焰山。通过视频号里故事性的内容，引导到他私域里面进行二次的转化，效果非常好。
但还是听到很多人抱怨：“为什么我做就不行？”可能更多人希望能够快速收割，去通过价格、产品组合，但其实真正吸引人的是内容。要通过核心的内容去进行长效的吸引，引导到私域里面去进行二次的转化，这才是一个最好的方式。
腾讯其实是通过整个公域流量进行流量拓展，包括在私域流量形成搜一搜、公众号、小程序的私域矩阵，真正形成品牌私域的建立，为后续整个生意的整体增长提供一个动能。
最后讲一下即时和长效。很多客户说：“我就想看一下为什么广告投出去了效果不好？”
今年，我们跟后端进行了深度合作，在深度合作下会发现，腾讯的流量非常的优质，在多渠道的长效拉伸上，整个消费频次或者整体的质量会有一个非常好的结果，所以，这里面其实更多的是我们在看即时ROI的同时，更要去看长效，包括你在整个拉新的过程中，包括你的高客单价的决策时长，去进行一个核心的全触点归因。
旅游行业本身就是一个决策链路很长的行业，所以要从长效的角度去考虑，要有非常强的基建能力、数据合作能力，才能够达到长效的合作方式。
最后说我自己的一个小设想。1.0时代，很多人不会说我就单纯去买机票、酒店，然后要去一个城市。现在年轻人更多通过喜欢、兴趣去找到自己的产品组合。比如现在是滑雪季，大家就想去东北、新疆滑雪。其实是先找到滑雪场，再去看应该住在哪里，吃什么等。现在更多是从一个基础旅游到场景旅游的过渡时期。

ot余杉：旅游行业的“变”与“辨”( 三 )

秒懂生活扩展阅读