马蜂窝|业界：如何打好“旅游内容之战”( 二 ) 业界|陈罡|消费|内容|旅游|孙洁

洞察到这一需求变化，马蜂窝在今年暑期即推出了“周末请上车”系列，用飞蝇钓、探洞、摇摆舞、飞盘、水下曲棍球等新潮的活动吸引年轻人，并争取做到了“每周体验不重样” 。
作为最早以内容起家的社区平台，为了站稳旅游消费决策的第一入口，马蜂窝还在2020年年底推出了全新攻略品牌“北极星攻略” ，专注为旅行者提供更省时、更专业、更高效的攻略，并提供从“发现”到“体验”的一站式服务， “省时间”成为其成功的卖点。
“旅游产业要实现价值提升，效率是关键，这意味着谁能把内容做到最高效，谁就能创造价值。 ” 陈罡直言。
他同时提出，文化、艺术、体育等重体验的内容是旅游发展提质增效的重要手段。 “旅游平台依靠内容连接用户和供应链，通过洞察用户偏好，推动供应链提供精准的个性化产品与服务。同样，与供应链共创新玩法，通过优质内容触达用户，则能够创造游客的新需求。 ”
“销售平台”进化为“灵感平台”
在携程集团2021年第三季度财报中，携程集团首席执行官孙洁最新公布了一组数据：2021年，有累计超过2.2亿用户浏览过携程平台上的内容，约35%的App用户养成了浏览内容频道的习惯。
“今年的内容发布数量同比增加了100% 。与第二季度相比， KOL（关键意见领袖）数量环比增加35% ，日均互动用户数增加20% 。 ”孙洁表示，用户“逛携程”的习惯逐渐养成，也推动了平台高质量内容供给的提升。
据悉，自疫情下提出“深耕内容”战略后，携程从旅游产品“销售平台”全面进化为消费者的“灵感平台” ， “种草”成为年轻人打开携程APP的首要目的之一。
翻开APP首页，携程直播、携程社区等占据着显著位置，吸引消费者点进来“逛” 。
而据携程联合创始人、董事局主席梁建章透露，过去一年，携程从内容到交易的月转化率最高达到30% 。
据悉，梁建章在去年开始“变身”头部主播，吸粉和制造话题的同时，也收获了市场的积极反馈，一些热门酒店产品成为直播间的抢手货。
在内容生态价值持续增长、内容供给不断丰富的同时，平台上的商家也获得了流量加持——作为携程“旅游营销枢纽”战略的重要载体，今年4月上线的携程星球号旗舰店，成为平台合作伙伴的关键推手。
据孙洁介绍，过去的7个月里，星球号旗舰店上商家内容发布量、内容曝光量、粉丝量以及粉丝在旗舰店的成交总额，均保持月均50%的增速。
梁建章直言，持续迭代的内容生态，不仅成为旅行者重要的灵感来源，更已成为合作伙伴重要的产品展示平台。

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