综合产品变更是指用户通过网上营业厅、手机客户端、热线等方式成功为号码办理了业务更改,可登陆网上营业厅首页点击自助服务,办业务,办理记录,网上办理记录,即可查询六个月的业务受理记录 。如查看后,仍然有不明白的地方,可直接拨打客服热线转人工咨询即可 。
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