淘宝电商团队如何选人育人

【淘宝电商团队如何选人育人】组织要想正规发展,先从系统流程建设入手 。常见问题用流程规范,人才培养也可以流程化,通过完善流程制度,把普通的人变成人才 。根本的系统流程方面问题解决了,其他问题就迎刃而解 。

淘宝电商团队如何选人育人

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一、如何选人
这里要明白一个观点,其实人才更多是选出来的,培养只是其中的一部分 。人才是选出来的!也就意味着要大量招人,从大量的基数中选出适合自己的人 。然后再来培养,接下来的工作就会容易很多 。有条件的公司,建议大家常见不间断的招人,招各个岗位的人 。然后从这些人里选出更加优秀的人来重点培养,当然要花费巨大的人力和财力去做这个事(小公司不建议这样做哈) 。
普通的招聘方式应该是这些了!需要高端人才的可以通过猎头公司去挖人 。因为高端人才不缺工作,缺好老板 。下边的筛选机制就是面试过程中基本能看得出来,要考虑到这些因素就可以 。
招对人,事情就成功了一半,一个自我驱动的人会带动一群人的工作状态 。这一点就不多说了,相信大家都明白 。小公司的团队一定要找能自我驱动的人才,公司规模小的时候不能花大量精力在管理上,去监督员工去做事 。找对人钱给到位,剩下的事他会替你做好,你会有更多的精力去考虑发展 。
二、如何育人
也就是培养人才的过程 。首先在组织架构设计的时候就要考虑人才培养的问题,把人选出来就要重点培养 。
1、让各级管理者逐级培养各部门的人才,培养数量和效果要量化,计入管理者收入考核项 。
根据各自情况,按季度、按半年度、年度考核都可以 。考核要从各方面考虑 。我的人才培养观就是按照管理者的标准去培养人才,选出来的人才就是以后团队骨干或者管理者的接班人 。先让他们从管理者的助理做起,一方面能帮助管理者分担工作,在工作中锻炼 。另外也能提前接触管理,学会领导 。
关于如何量化需要根据具体的业务模型去确定 。比如说技能方面需要掌握什么技能,掌握到什么水平,领导力方面,沟通能力怎么样,组织能力怎么样,演讲能力怎么样?
就像大家经常用的客服分级一样,每个级别需要什么水平,相信大家都有明确的标准 。和团队很多人沟通或者做工作安排的时候,怎么能达到更好的效果,这些都是有技巧可以学习的 。
所以我选人才的过程,其实是选将的过程 。选一个优秀的将领,会带好一个团队 。日常工作方面交给各级管理者去培养就可以了,关于文化层面、战略层面,还是需要老板亲自去培养的 。因为初创团队的管理者水平、格局、能力毕竟参差不齐,他不给你好好培养,或者不懂怎么培养,可能一个好好的苗子就浪费了 。
2.管理者培养又细分为两个2个方面:
①业务层面
建立自己完善的培训体系,资料整理成册,便于后来新人延续使用 。把简单的事情流程化,避免对人的依赖 。很多公司规模小的时候喜欢用明星员工,有些事除了他们没人能做 。其实很多工作是可以流程化、文字化的,降低新人学习难度 。
技能层面的东西,就要像考试一样,不同阶段有不同阶段的考核培训方式 。这样下来业务水平就不至于看个人悟性,最后参差不齐了 。这是业务基层层面的东西,完全可以批量统一生产 。
②人情层面
老板和管理者要不断去给新人提供帮助,言传身教,传播企业文化 。时时处处要建立起公司爱才的文化氛围,管理者一级一级往下关怀,团队就会充满人情味 。情感方面大家就有了归属感了 。

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