针对天猫、淘宝、飞猪的商家而言,“优惠”(如店铺满减、优惠券、天猫购物津贴、淘宝跨店满减等),是一种长期有效地吸引新客、提升客单价、提升老客复购的工具 。但随着阿里巴巴在营销产品和优恵玩法上的不断升级,反而导致了优恵叠加计算无法一目了然 。在营销活动中,一些消费者因无法快速感知到优惠力度的大小而选择放弃购买,导致不管是商家还是平台,都损失了大量生意机会 。
针对这一系列问题,平台将针对“优惠工具(即营销工具)"最核心的规则进行简化,让消费者一目了然感知优惠,并让商家也能对自身让利程度有清晰的了解 。
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特别注意:
本次调整只涉及每档优惠的门槛计算方式,优惠的叠加、互斥逻辑均不发生变化
本次规则更新后,商家如不调整任何优惠门槛或额度,本次可能造成比原先更多让利,因此建议商家自査店铺内已设优惠,及时调整店铺內相关优恵力度,如满减满折的门槛或让利额度 。
本次规则更新后,现有最低价规则保持不变 。商家需重点关注店内是否存在店铺满减满折和商品优惠券叠加使用、且让利比之前更多的情况,该情况产生的成交价格会影响您的历史最低价,请及时做调整 。
优惠层级结构
三大优惠层级:
·单品级:针对于单个商品的打折、减价、促销价等打折方式的优惠 。
【2018全网营销工具优惠规则重要变更,官方通告!】例:单品宝、搭配宝、聚划算/淘抢购活动价、大促价、日常活动价,服务市场第三方工具打折等 。
店铺级:针对于全店商品或店铺内部分商品的满就减、满件打折优惠
例:店铺宝、优惠券(店铺优惠券&商品优惠券)、第三方工具满就减/满件折等
跨店级优惠:支持平台跨店铺使用的优惠
例:会员卡、天猫购物津贴、天猫品类券、聚划算跨店满减、淘宝跨店满减
●本次变更影响范围
“平行式门槛”生效时间:5月24日03:00:00后生效新门槛计算规则,适用于日常和大促 。
涉及范围:天猫&淘宝&飞猪
涉及的工具范围:所有店铺级和跨店级的营销工具
包括官方商家营销工具、平台营销工具、服务市场第三方优惠工具(ISV)
重点关注营销工具:
①官方商家营销工具:店铺宝、优惠券等
②平台营销工具:
天猫:购物津贴、品类券、超级会员折扣卡等
淘宝:跨店满减等
飞猪:满减券、旅行红包等
③服务市场第三方优惠工具(ISV):欢乐逛、旺铺宝、超级店长、美折促销、火牛等 。
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