同程艺龙则希望通过产业数字化助力行业整体的高质量发展。2021年9月，同程艺龙旗下的旅智科技完成了对国内酒店PMS服务商“金天鹅“的战略投资，为更多酒店提供完善的数字化解决方案。加上已有的PMS品牌“住哲”，同程艺龙已拥有两大PMS品牌，帮助众多酒店在数智化转型过程中实现了高速增长。比如，金天鹅与山西云泮酒店联盟深度战略合作1年多时间里，通过数字化协同、数字化营销、数字化运营，帮助酒店提高了规模化、精细化的运营效率，让酒店管理者和酒店业主享受到了数字化转型带来的红利。
同程艺龙的服务范畴更不局限于中小酒店商家和区域连锁品牌。在机场、在酒店、在目的地，同程艺龙也通过提供技术赋能，加速着产业数智化的进程。
2021上半年，同程艺龙先后与西安咸阳国际机场、北京大兴国际机场、甘肃省民航机场集团等达成战略合作，在产品开发、品牌营销、平台建设等领域开展深入合作，逐渐形成了契合民航客运发展规划的营销数字化模式，助力机场运营效率的提升。
同程艺龙还联合山西省文化和旅游厅共同研发“山西全域通”智慧旅游平台，给用户提供更好地目的地和短途旅行体验，支持地方旅游经济，推动目的地迈进智慧旅游时代。
科技赋能，让好服务离用户更近一些
同程艺龙对产业链的价值贡献，还有另一层深意：用户在哪里，同程艺龙的服务就在哪里。
三季度，同程艺龙在三线及以下城市的交通场站加快部署汽车票机，用户通过同程旅行小程序预订汽车票后，可以直接在车站票机自助取票。这个举动，不仅帮助提升中小城镇及县乡区域的交通出行数字化水平，也大大方便了非一线城市用户的购票出行。
同样在出行领域，同程艺龙进一步优化了“慧行系统”。疫情期间，用户遇到交通临时停运的情况，通过“慧行系统输入从A地到B地的需求，就能获得“机+火”、“机+汽、“火+汽”等最佳的出行解决方案。
科技赋能的魅力不止于此。同程艺龙不断完善全场景服务体系的构建，继续深化与腾讯、手机厂商、短视频平台、酒店、汽车运营商等合作，为用户提供有温度、有品质的服务，为更多普通人提供数字服务的便利。针对有特殊需求的客群，同程艺龙积极推进了适老化和无障碍改造，并推出手语客服，帮助老年人和残障人士融入数字社会，实现智慧出行，给不同人群提供更值得信赖的服务。
同程艺龙用数字化赋能产业的同时，收获了更多普通用户的信赖。2021年第三季度，同程艺龙平均月活达到2.77亿，同比增长12.7%；平均月付费用户达到3360万，同比增长12.8%。截至2021年9月30日的12个月里，同程艺龙付费用户达到了1.96亿，同比增加30%。

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