原因:
1、第三方软件与系统版本兼容性不好;
2、腾讯视频播放器出现故障 , 软件程序缺失或者故障;
3、手机固件版本过低;
解决办法:
1、将原有的第三方软件卸载 , 在手机应用市场中下载最新的第三方软件安装尝试;
2、将该软件卸载 , 重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试;
3、备份手机上的资料 , 对手机恢复出厂设置再安装尝试;
4、更新手机固件版本后测试 。
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