航空公司|花式营销能否带航空公司飞离寒冬?( 三 )


实际上,机票预售产品在今年前半年时间里迭代速度极快,包括之前市场上比较受欢迎的“机票盲盒”“机票预付卡”等,本质上都属于机票预售产品。而预售类产品在市场上历来褒贬不一,同时营销的边际效益也存在递减。
在广州民航职业技术学院副教授綦琦看来,今年推出的单次预售类产品,迎合了疫情下消费者和航司收益管理的痛点,对消费者来说更便宜、更灵活,对航司来说把预订环节提前,可以方便灵活调节舱位,引导预售客源到航班富余座位上,这对消费者和航司来说是双赢。
那这类营销产品是否值得消费者购买呢?
对此,受访专家持不同意见。林智杰直言:“‘自由飞’和‘随心飞’还是值得买的,特别是在目前的形势下,如果后续市场复苏,机票价格上涨,对旅客而言是划算的。”而柏文喜认为,“自由飞”“随心飞”这类产品并不适用于所有消费者,只适合对时间安排自由度较高的消费者购买或囤积。綦琦则建议,消费者不要以薅羊毛的心理像对待“随心飞”产品一样对待“自由飞”,购买之前,一定要仔细阅读相关产品的说明是否能符合自己的需求。
此外,进入第四季度,航司能否转忧为喜也成为业内关注的焦点。近日,民航局发布消息称,2021年10月31日—2022年3月26日,中国民航将执行2021/2022年冬春航季航班计划。今年冬春航季,共有近200家国内外航空公司安排客货航班计划每周101658班。国内(不含港澳台)航线航班方面,各航空公司共计划安排国内客货运航班每周93017班,同比2020/2021年冬春航季增长7.2%。
但基于当前国内疫情零星散发的情况,加之第四季度本身就是传统淡季,有业者预测,各航司在四季度的业绩也不容乐观。
“目前,旅行主要的限制是在于疫情防控的政策,而不是在价格上,所以单纯用价格的杠杆来撬动市场作用不会特别大。”林智杰建议,航司可以增加核酸检测快速通道,在方便旅客的同时也能进一步刺激出行。
采访人员:张亚欣
航空公司|花式营销能否带航空公司飞离寒冬?】来源:中国城市报

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