出境游|出境游“寒冬”过去了吗?( 四 )


他建议 , 拥抱抖音 , 拥抱变化 。 了解平台规则很重要 , 且要随时发现平台规则的变化 , 如果不了解平台规则变化 , 就是做得很好的直播间也会突然没有流量 。 其次是“拉长板” , 选择自己最长的长板去做 , 非常关键的就是聚焦 , 少就是多;第三 , 同步变异步 , 同步的事情一定是最消耗大家的时间 。 第四 , 多次变批量 , 能用数字化的时候优先系统解决;第五专业客服很关键 , 国内跟团游和出境跟团游如果没有专业客服跟进 , 转化率肯定极低 。
目的地营销破圈秘籍新浪微博旅游主编李一毛以《社交媒体时代 , 目的地营销如何实现破圈种草》为主题从社交媒体的角度来看出境游当下的状态 , 并通过微博大数据对出境游兴趣人群的消费变化进行分析 。

李一毛表示 , 新浪微博有一个核心特点 , 对于旅游行业来讲 , 它是一个大型舆论场 , 能够记录、反映社会大众的观点与情感 。 从2020年疫情爆发开始 , 直到去年12月政策逐步放开 , 再到当下出境游渐渐复苏 , 在此过程中 , 新浪微博上有几千个旅游热搜 , 这些热搜话题展示着旅游资讯的风向 , 以及大众种草旅游目的地、玩法的新动向 , 见证并影响着旅游行业 。
从去年12月政策刚开始放开后 , 新浪微博在多个时间节点通过投票的形式 , 来洞察出境游兴趣人群消费趋势、方向和意向到底发生了怎样的改变 。 从受众消费者的角度进行数据洞察 , 包含两个层面:一个是游客在到达目的地的行前中后进行分享 , 另一个是有哪些目的地大家到达以后更加愿意分享 。 当下在社交媒体上进行浏览与分享 , 已经是旅游链路中必不可少的一部分 。 在今年 , 新浪微博已与一系列海外目的地展开了深度的合作 , 积累了大量出境游优质内容 。 今年1月-10月微博出境游的内容量同比2022年提升了92.8% 。
她还透露 , 新浪微博刚刚发布的Q3财报显示 , 截至三季度末 , 微博月活6.05亿 , 同比净增约2100万 , 日活2.6亿 , 同比净增约800万 。 微博将包括旅游在内的六个垂直领域流量的复苏和增长作为产品运营的重点 。 这对旅游行业来说是一个非常好的信号 , 新浪微博将倾斜更多的流量扶持资源给到旅游行业 , 在助推行业复苏的过程中发挥更大的价值 。
“一带一路”新契机《“一带一路”倡议十周年之际 , 中国出境旅游运营商将如何利用该契机?》由尚游汇文旅董事长钟晖主持 。 “自从有了COTTM , 我主持了不下十场嘉宾对话 , 每次都是不同的嘉宾 , 说明这个行业不断在变化 。 ” 钟晖说 。

众信旅游集团优耐德旅游北京澳美非事业部总监许宁透露 , 第一批名出境游目的地国家大部分都是“一带一路”国家 , 基于此 , 众信旅游也围绕这方面积极整合资源 。 截至到目前 , “一带一路”产品呈现出一个快速增长的过程 。 从目前情况来看 , 如何服务好高净值出境游游客仍然是出境游的突破口 。 这不光是硬件的堆积和景点的提升 , 服务商还要各显神通 , 针对不同人群的细分提升更好的服务 。

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