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“早知道我绝对不会来 。 ”
近日 , 有游客质疑东极岛上民宿、酒店“9点退房 , 12点入住”的默认行规 , 使得因电影《后会无期》而闻名的东极岛再次上了热搜 。
此类投诉是否普遍?东极岛上的民宿酒店为何制定如此“行规”?这一规定是否合规合法?记者对此展开调查 。
东极岛位于舟山群岛东侧 , 这里有古朴的渔家风情 , 可以看日出、品海鲜、玩海钓 , 很适合与亲友一起度假 。 韩寒导演的电影《后会无期》在这里取景 , 让这个祖国东端的岛屿闯入人们的视线 。 也正因为此 , 许多游客慕名而来打卡 。
然而 , 却有游客在社交媒体上质疑吐槽东极岛民宿酒店早上9点就要退房的行规:“对于我这种爱睡懒觉的人太痛苦了 。 第二天晚一点退房阿姨就会来催 。 价格还贵 , 一晚上超400元 。 真的烦死 , 超级避雷这家民宿 。 ”
无独有偶 , 就在不久前 , 曾前往东极岛庙子湖岛旅游的小杨对记者表示 , 出去旅游 , 并不想做个“特种兵” , 最希望能睡到自然醒 , 再起床逛吃逛吃 。
小杨也对在东极岛的旅游经历颇有微词:玩是挺好玩的 , 就是看完日出因为“9点退房”规定而不能很好补觉 , 在向房东要求延迟退房后被以“民宿后续预定已满房”为由拒绝而有些郁闷 。 “作为服务业 , 还是应该把顾客感受放在第一位 。 ”
小杨的感受并非个例 。 在小红书、微博等社交平台也有针对“东极岛9点退房”的质疑 , 游客关注焦点主要集中于“过早退房休息不好”“房东忽略已入住游客的感受”等等 。
【东极岛|酒店民宿“9点退房,12点入住”被骂上热搜!合法吗】目前 , 国内法律对退房时间没有明确规定 , 但根据行规 , 多数酒店都是按照国际惯例执行 , 下午两点后入住 , 次日中午12点之前退房 。 中间留出两小时打扫房间 。 有的比较人性化的酒店 , 只要不影响后续旅客入住 , 时间也不会卡特别死 。
记者联系上多家东极岛的民宿 , 发现“9点退房”确有其事 。 在携程、美团等平台上搜索东极岛民宿商家页面内 , 几乎都标注了退房时间为9点以前 。 对于游客的质疑吐槽 , 民宿业主们在表示理解的同时 , 也表示了无奈和委屈 。
“我们都清晰标明了入住与退房时间 , 游客入住时也会再次提醒 , 这个行规是因为东极岛太偏远了 , 要配合船期的关系才会出现 。 ”在东极岛上经营民宿的相关从业者莉莉觉得有些委屈 。
记者注意到 , 以11月中上旬前往东极岛的轮渡班次为例 , 从朱家尖蜈蚣峙码头到庙子湖码头 , 只有上午08:10和12:10分两个班次 , 约2小时船程 , 当天最早登岛的游客将于上午10时左右抵达 。
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