林焕杰|环球影城和欢乐谷同城比拼，一决高下还是双赢？( 三 )

深耕差异化客群，采取针对性的营销方式绑定消费者，是北京欢乐谷长期以来的营销策略之一。
据李伟介绍，北京欢乐谷的客群以年轻女性和亲子群体为主，“亲子属性”是欢乐谷在现阶段建设运营中关注的重点。如北京欢乐谷第四期项目“甜品王国”聚焦亲子出游的细分市场，不仅斥资购买国产IP“饼干警长”，还在园区内搭设了多种无动力小型设施，打造出适合低龄儿童的沉浸式室内游玩区域。
此外，欢乐谷也不断完善相关配套设施来满足亲子客群的需要。例如在园区内增设第三卫生间、母婴室、家长休息区等，一定程度上提高了亲子出行的体验感。
景鉴智库创始人周鸣岐则从辐射范围的角度分析了两家主题公园的人群定位。“北京欢乐谷的辐射半径较短，主要服务于北京及周边省市客群。而环球影城作为国际级主题乐园，其目标客群是全国游客。”
周鸣岐还指出，北京欢乐谷和环球影城的客群也存在一定重合度，“两家主题公园都有过山车等刺激性游乐设施，对年轻群体形成了很大的吸引力。”
“建不完的欢乐谷，玩不完的欢乐谷。”是北京欢乐谷开业15年来一直在提的经营理念，他们了解“新鲜度”对主题公园生命力的重要性。
北京欢乐谷以“一年小改动，三年大改造“的频率对园区设施进行更新。2010年，开业四年后，北京欢乐谷推出了二期“欢乐时光区”，2014年推出三期项目“爱琴港区”。
此后，欢乐谷的更新速度加快，以每期1到2年的频率陆续推出了四期“甜品王国”、五期“香格里拉”、六期“天光夜谈”。根据园区建设计划，北京欢乐谷于2024年拟推出七期项目“山海间”。较高的产品更新速度是北京欢乐谷保持自身吸引力的关键。
除游乐设施的更新外，近年来，“节庆活动”也成为北京欢乐谷获客模式的重要一环。9月到11月的中秋节、国庆节、万圣节，北京欢乐谷分别根据每个节日的文化属性，在园内“造节”。
例如中秋节围绕“国潮”的概念，在园区内设置“玉兔抱月”打卡点和国潮电音派对；国庆节则推出街舞大赛、红歌快闪、升旗仪式等活动，向祖国献礼的同时，支持北京冬奥会；假面糖果节则以西方万圣文化为灵感，通过环境布置、NPC互动等设计神秘烘托惊悚的节日氛围。

文章插图
林焕杰说，中国有14亿人口，其中六七亿有旅游娱乐需求，庞大的人口基数意味着广阔的市场前景。国际资本也一直很看好中国主题公园市场的潜力。自21世纪初香港迪士尼投建以来，中国主题公园行业就大踏步进入国际化时代：2016年上海迪士尼开业，2021年北京环球影城开业都引爆了内地市场。

林焕杰|环球影城和欢乐谷同城比拼，一决高下还是双赢？( 三 )

秒懂生活扩展阅读