服务|中国旅游协会2021“中国服务”·旅游产品创意案例:云南腾冲火山热海康养服务

腾冲有99座火山 , 88处温泉 , 被誉为云南著名的康养旅游胜地 。 腾冲市委、市政府立足于自身独有优势和特点 , 顺势而谋 , 提出了以“大健康”统领一、二、三产业 , 深入推进“健康食品、健康医药、健康运动、健康旅游”四大产业发展 , 全力将腾冲打造成一个世人向往的宜居宜业宜游健康生活目的地的大发展目标 。 腾冲火山热海作为腾冲旅游休闲、温泉康养的名片 , 她以其丰富的温泉资源、厚重的康养文化、深厚的技术实力、独特的自然山水 , 把大健康理念融入温泉旅游产业发展中 , 高标准规划、高起点建设了一批具有中国水准的温泉康体养生项目 , 在祖国的西南边陲 , 散发出夺目的光芒 。
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腾冲火山热海康养发展历程 腾冲热海的温泉资源利用历史有近千年 , 在明朝景泰二年(公元1451年)已有详实的记载 。 新中国成立后 , 1961年中国人民解放军第七十一医院在热海设立诊疗所 , 并系统地观察和总结了1000多例病员的疗效;二十世纪六十年代以来 , 北京大学、西南师范学院、中国科学院地质研究所、国家能源局、中南209地质队等单位对腾冲热海进行了多次系统的考察;1984年至1991年间 , 云南省财政厅、省交通局、省公路管理局、腾冲县中医院先后在热海建立了疗养部、疗养所 。
2004年 , 由云南机场集团与当地国资公司出资共同组建成立了云南腾冲火山热海投资开发有限公司(以下简称“公司”) 。 经十余年的经营管理和开发建设 , 公司已形成以旅游观光、温泉休闲度假为主 , 集吃住行游购娱为一体的综合旅游服务康养企业 , 是云南旅游“二次创业”和云南“桥头堡”战略的新名片和排头兵 。
公司先后获得“中国温泉朝圣地”“最原生态温泉”“最具养生价值温泉”“职工及劳模疗休养基地”“云南省政府质量奖”等60余项荣誉 , 分别参与编写了《温泉质量等级评定与划分》《温泉水质分类》两个行业标准以及《云南省温泉企业等级评定与划分》《温泉场所标识》等四个地方标准 , 为行业发展和地方经济建设作出了突出贡献 。
2016年 , 火山热海康养中心引入了国际上较为先进的健康检测、干预治疗 , 研究开发了针对不同体质的中医温泉药包 , 系统全面提升和放大温泉医疗和疗养功能 , 构建从温泉健康标准、健康检测、健康指导到中医温泉健康调理、健康跟踪等全过程综合温泉养生和疗养平台 。
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