景区|重庆：提升旅游服务质量打造“最宠游客的城市” 服务|全员|重庆|渝中区|旅游

节假日想要“打卡”洪崖洞，但人太多怎么办？重庆给你把桥“封”上，让你在桥上看个够；想要拍李子坝“轨道穿楼”奇观，但找不到好的拍摄位置怎么办？重庆给你专门修建一个观景台，让你360度无死角随意拍摄……
近年来，重庆推出一系列“宠游客”服务，坚持不懈提升旅游服务质量，让游客在重庆行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心，被网友盛赞为“最欢迎游客的城市”“最宠游客的城市” 。中国旅游研究院1月10日发布的《2021年全国旅游服务质量调查报告》显示，在游客满意度方面，重庆位居全国前列。
完善配套创造舒适出游条件
2021年9月，重庆市文化和旅游发展委员会印发《全市旅游景区品质提升行动方案》，提出从提升旅游景区品相入手，突出软件硬件、内部外部结合，立足当前，着眼长远，标本兼治，重点实施景观品相提升工程、文化品位升级工程、服务品质优化工程、设施品类更新工程、旅游品牌塑造工程五大工程，切实提升全市旅游景区“颜值”与“气质” ，充分彰显重庆“山水之城·美丽之地”目标定位和“行千里·致广大”价值定位。
被评为首批国家级文明旅游示范单位的涪陵区大裂谷景区，通过一系列措施让游客满意度不断提升。一是对现有的2000余个生态停车位进行智慧升级，游客通过小程序可轻松寻车、即刻定位；二是新建重庆景区首条足触式“红绿灯” ，行人过街自动感应，免去游客等待时间；三是升级和优化景区志愿者服务站点7个，设置集中的便民服务区，借物还物网络化，使便民服务真正便捷；四是在游客中心、各重要节点、摆渡车和观光车上，设置爱心专座200余个，充分体现对特殊人群的关爱；五是设置母婴室和家庭卫生间7处，景区餐饮点均配置了婴儿车和儿童座椅等设施。
【景区|重庆：提升旅游服务质量打造“最宠游客的城市”】重庆红色旅游景区歌乐山投入约6亿元，全面提档红岩景区品质，栽植红梅5万株，建成红梅林15万平方米；新增绿地面积约20万平方米；扩宽改造凌云路2公里，新建“一主多支”42公里环线步道系统，实现人车分流；新建停车场3个、新增停车位533个，配建生态公厕2座，较大程度改善了景区道路拥堵、停车难、景观品质不高等问题。
游客刘先生表示，作为党员的他基本每年都会来歌乐山缅怀先烈。 “以前有点头疼的事情就是停车难，部分指示牌不太清楚，停车位难找，停车需要花半小时。而现在这个问题已经解决，只需要跟着指示牌走，几分钟就可以停好车。 ”
提升服务打造优质旅游品牌

景区|重庆：提升旅游服务质量 打造“最宠游客的城市”

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