文创|旅游文创产品卖不火，不光是“脸”的事( 四 ) 文旅|创意设计|旅游

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专家观点
要让游客有体验过程
中国旅游研究院副研究员胡抚生
旅游文创近年来成为关注的热点，各地纷纷推出形式多样的文创产品，但从实际效果来看，能让人印象深刻、叫好又叫座的产品并不多，建议可以从以下几个方面加强文创产品开发：
一是文创产品开发要与当地非遗资源充分结合。各地都有丰富的非物质文化遗产资源，但与文创产品结合还不紧密，可以加强对当地民间文学、曲艺、传统戏剧、传统技艺、传统美术、民俗等非遗资源的深度挖掘，将非遗资源融入旅游环境，让非遗传承人参与到文化创意产品设计中去，让文创产品能够充分体现地方文化特色。
二是文创产品开发要让游客有体验过程，而不仅仅是成品销售。文创产品开发不能总是围绕传统零售模式转，而应与游客的深度体验过程相结合，可以设计一些让游客能够深度体验设计、制作、包装以及销售全过程的文创产品，打造有游客体验烙印的定制化产品，让游客记得住、愿意买。
三是文创产品开发不在多，而在精。文创产品不能局限于附加值低的旅游纪念品，可以围绕着中高端产品做文章，加强人员、资金、设计、包装、场地等全方位的支持，打造文创精品，特别在资金方面，可以结合政府引导基金投入，吸引更多社会资本参与文创产品开发。一个地方能够打造几个见人见物见生活、有礼有面有价值的文创产品就是成功。

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内做价值、外塑形象
北京青蓝文旅规划设计院院长马牧青
文化故事是文创产品最重要的IP，而且文化故事一定是与景区本身属性一致，是一种文化内核的延展，游客在体验景区中通过购买其文创产品满足文化的归属感，不仅如此，还能把这种旅游乐趣通过文创产品带回家，分享给亲朋好友等。
IP不仅限于吉祥物、漫画卡通形象，也可以是物产、人物、文化或是特定的节庆活动等的核心吸引物。开发设计文创商品，不能仅限于产品的本身，围绕景区中“有趣”“有用”“有文化内涵”来做文章，聚焦不同消费群体的不同诉求点，要么“刚需”、要么“痛点”、要么“高频”的诉求，开发设计出识别度高、形象鲜明、有正向价值观、高颜值的时尚设计表达，设计开发产品使用场景越多，越能“走心”出爆款，关注度自然上升，这种转化率就越高，品牌价值就会叠加，进而形成强势“网红”“打卡地”的旅游品牌。简单的一句话，就是内做价值、外塑形象。
景区文创IP产品的重要作用还要制造话题，通过“文化+设计”创意的融合，形成了一个个病毒式的营销范例。当下传播最厉害的渠道即是互联网端的口碑传播，年轻人群构成了互联网上口碑传播的主要力量，旅游文创IP产品与年轻人群的传播痛点完美契合。在景区文创商品的开发过程中，要用系统的文创思维来构建完整的消费闭环，以线上线下运营思维来打造强势IP内容，要思考淡旺季的影响来优先解决立体化的消费渠道，要找到消费痛点来提供最好的产品和体验。

文创|旅游文创产品卖不火，不光是“脸”的事( 四 )

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