歙县|是谁从旅行社的手里抢走了游客?( 三 )
不是每个人天生都会拍照 , 但每个女人天生都爱拍照 , 网红打卡点的拍照摊 , 就替代了传统旅游产品中的导游 。
传统六要素的吃住行游购娱 , 已经被不同的竞争对手蚕食殆尽 , 旅行社怎么还会有生存的空间呢?
还有扳回的机会吗
旅行社这个业态要被疫情加速的市场变革所淘汰么?我的看法是 , 会 , 也不会 。
会被淘汰的 , 是不思进取、抱陈守旧 , 仍然作为中间商存在的老板们 , 每次说这里 , 我都会想起马云的那四句话“看不见、看不懂、看不起、来不及” 。
不会被淘汰的 , 是忘记原来熟悉的业务 , 主动跳出舒适圈 , 根据客户需求而不是现有条件去找生存机会的 , 面对未知难题通过提升认知来解决它 。
传统旅行社喜欢用地接和组团来区分自己的产业链环节 , 我更愿意用“资源端”和“客源端” , 给大家提些建议 。
① 地接社尽量往资源靠拢
我用“资源端”定义的地接旅行社 , 要尽量往资源端靠拢 。
上策是自己成为资源方 , 我认识的同业自己建民宿、做营地、开餐厅的 , 尤其是在一二线城市及周边 , 只要当地不发生大的疫情 , 业务一直都很稳定;
中策是与资源方深度捆绑 , 比如区域承包、对赌返佣、联合经营等 , 做资源方的1.5道贩子 , 以资源方的(区域)营销部去开展业务 , 吃周边游和自由行的红利;
下策是在产品中加入一定的私家体验场景 , 并做相对的排他垄断 , 比如非遗体验、亲子手作、汉服旅拍等 , 只要这个场景打动了游客 , 游客图省事就会把旅行全交给我们 。
上中下策都不容易 , 要么要资金、要关系、要策划和运营能力 , 但旅游业轻松赚钱的时代早就过去了 。
② 组团社要转型“+旅游”
组团社站在客源端 , 泛目的地转型的难度要比站在目的地更难 , 因为手里握不到资源 。
我建议转型的方向 , 跳出传统六要素从非旅游需求出发 , 通过由浅入深的线下主题活动 , 去培育私域细分客群 , 从本地活动转向异地时成了“旅游”行为 。
加号前面可以做的事太多太多 , 不过最好结合咱们已有的能力结构去延展 , 从自己的兴趣爱好入手 。
我举一个例子 , 年轻人越来越爱养宠物而不愿意结婚 , 在各大城市都有足够庞大的铲屎官 , 消费等级上“狗”也高于“男人” 。
我们可以从线上线下两方面入手 , 线上请宠物专家给宠物主直播吸粉 , 线下周末做一些非盈利性质的宠物交友活动 。
当铲屎官粉丝达到一定规模的时候 , 就有一部分人不会满足于带着汪星\\喵星人去公园 , 把他们筛选出来 , 我们的宠物旅行团就可以出发了 。
宠物异地旅行的高门槛 , 只能交给专业机构去完成 , 首选是通过活动已建立信任的旅行社 。
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