软件demo是什么意思 demo是什么意思( 二 )

找到目标后我们很容易找到我们这一次要分析的需求点，针对服务对象：小商户，思考其需求是什么？
那么，我们只需要对其需求进行分析，就很容易进行这个问题的回答了。
如何获取分析信息1）亲力亲为
比如日常培养同理心，学习体察他人的感觉，设身处地想。
2）用户调研

深入访谈：陪聊是产品经理了解用户的最佳途径，体会群体狂欢的快感。
焦点小组：由一名主持人和一组用户（通常不超过八人）在一个主题下进行的访谈，通常会持续两三个小时。
让每个成员都能真实地发表自己的意见，避免出现少数用户频繁地阐述自己的观点，而其他用户只是简单地附和——这是焦点小组经常遇到的不利局面。
问卷调查：制作问卷发放给目标用户填写。
可用性测试：在现场时间段内进行，请用户实际使用产品或demo 。
留置研究：用户在实际场景里长时间使用得出，用户在这过程记录自己感受并回答调研问题。

做用户调研要注意的点：用户是否典型的目标用户、信息是否真实。
3）已有数据整理
比如产品以往的数据、竞品的数据等。
4）各渠道收集
贴吧、微博、知乎等各个渠道收集你需要相关的一些用户数据。
信息的欺诈性在产品经理圈里有一个非常经典的案例：

产品经理-福特：你还想要什么？
用户：我想要一匹更快的马
产品经理-福特：为什么你要一匹更快的马？
用户：因为我想速度更快一些，好节省时间
产品经理-福特：我造了个东西，叫汽车，比马快多了

这个案例告诉我们，用户说的需求，具有欺诈性。
一个很经典的面试题：小明要喝果汁，妈妈没空，怎么解决？
这里就主要考察大家对信息欺诈性的分析能力。
想喝果汁？为什么想喝果汁？是因为渴了，所以用户的核心需求是渴，而不是喝果汁。
作为一名合格的产品，对信息内在含义的判断是非常重要的一个能力。
如何提升自己对信息真正含义把握的能力我的秘诀就是，多问为什么，找到用户提出这个信息背后的动机。
举个例子，刚刚提到的问题“作为微信方，怎么帮助微信生态中的小商户去运营顾客？”中，我们收集了一些小商户的的反馈：

现在来店的人越来越少了，很多人都去网上买了。
我搞的几个粉丝群，都没啥人活跃
现在利润越来越低了，小店铺不好做啊

那么请问，根据上面信息，你认为小商户的核心需求是啥？
这时很多小白同学可能会说：付费人数、商品利润……
此时你可以利用我刚刚说的方法，来做一个自检：
为什么解决付费人数可以解决商户的问题？为什么解决商品利润可以解决商户苦恼的问题？
当你提出这个为什么的时候，你会发现这些问题都指向一个答案，因为这样商户可以赚更多钱啊！
所以商户的核心需求就是“赚钱！”

文章插图
如何推断结论？得出解决方案？接下来就是最难的一个部分了，如何根据上述信息，得出具体推断，去达成一开始提出的目标。
这一板块涉及到两个部分：第一部分目标拆解，第二部分评估判断。
在其他人的需求分析里，喜欢先进行评估，按照重要性、紧急性等画四象限坐标，然后再慢慢进行优先级筛选，判断是否贴合目标的方式。
而我个人认为，先做目标拆解，再对其进行评估，可以更加快速有效的精准推断。
第一部分目标拆解
套路一：公式拆解
常见的一个问题：我要怎么提升产品的日活？
乍一看这个问题这么大，太难了，其实你只需要分析“日活”的公式即可。
日活=当日新增+之前产品的留存用户
所以，产品日活只需要优化新增用户量+用户留存量即可。
套路二：流程拆解
流程拆解的意思，就是根据用户使用流程，按照步骤一步步进行拆解分析。
用刚刚的问题举例吧，在“作为微信方，怎么帮助微信生态中的小商户去运营顾客？”这个问题中，我们知道商户的目标是赚钱，那商户一般是通过什么流程来赚钱的呢？
以下是根据流程拆解，根据每一个步骤分析出的应该优化的推论方向：

文章插图
在这一阶段，如果你没有很好的分析评估能力，我建议你，能想到的都堆上去，越多越多，剩下的评估放在第二部分进行选择。

软件demo是什么意思 demo是什么意思( 二 )

秒懂生活扩展阅读