1、以身作则,身为一名管理人员必须在工作中时刻作好榜样作用;
【管理人员应该具备什么样的素质】2、业务素质,一个好的管理人员,首先要熟练掌握整个部门的理论知识和业务操作技能;
3、公平、公正在管理工作中最忌讳的不是规章制度如何如何的严格,而是在执行这个规章制度的过程是否公平、公正的;
4、坦诚相待,在工作中应有“大腹能容,海纳百川”的姿态,能听进不同的声音,不管是持相同意见或是意见相佐;
5、学习能力,学无止境,一个组织要不断地发展、进步,就要求成员应不断学习新的知识;
6、培训能力,作为一名管理人员除了做好自身工作外,还应针对员工工作中存在的不足做好培训工作;
7、责任心,工作中勇于负责,对上级、下属、客人,公司抱有高度责任心;
8、分析、判断能力,对工作中出现的问题和员工的工作表现,根据事实能作出客观的分析、判断与评价;
9、沟通、协调能力,语言能力 。
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